ОСАГО

С 1 января 2025 года страховщики обязаны урегулировать убытки по ОСАГО онлайн: принимать электронные заявления через сайт или мобильное приложение компании. В числе первых такая возможность появилась у клиентов «Абсолют Страхование». «Клиент авторизуется на сайте в личном кабинете с использованием подтвержденной учетной записи Госуслуг, заполняет заявление в удобной и простой пошаговой анкете и подписывает его усиленной неквалифицированной электронной подписью в мобильном приложении «Госключ». В течение 5 минут заявление поступает в страховую компанию и сразу же берется куратором в работу», — рассказал заместитель генерального директора «Абсолют Страхование» Игорь Люкин. К электронному заявлению о страховом случае нужно приложить: • фото или видео места ДТП; • фото повреждений автомобиля; • европротокол или документы от ГИБДД; • свидетельство о регистрации ТС; • паспорт собственника. «Выплату клиент может получить на указанный им банковский счет или отремонтировать автомобиль по направлению страховой компании», - пояснил Игорь Люкин. Заявить о страховом случае нужно в течение 5 рабочих дней, иначе можно остаться без возмещения. Сейчас подать заявление можно на сайте «Абсолют Страхование», а в будущем добавим такую возможность и в наше мобильное приложение.

Вступил в силу закон, по которому можно оформить на ДТП электронный европротокол в приложении «Госуслуги Авто» — без вызова сотрудников ГИБДД и без обращения в офис страховой компании. «Сумма страховых выплат зависит от того, есть ли разногласия между участниками ДТП и есть ли фотографии повреждений авто, сделанные через приложение системы ГЛОНАСС», — рассказала эксперт «Абсолют Страхование» Ольга Бакулина. • до 400 000 ₽ — есть фото, нет разногласий; • до 100 000 ₽ — нет фото, нет разногласий; • до 100 000 ₽ — есть фото, есть разногласия. «Мы рекомендуем клиентам дополнительно сделать на мобильный телефон фото или видео места ДТП и повреждения автомобилей. Такие материалы помогут страховщикам принять решение в спорной ситуации, в том числе исключить факт мошенничества», — пояснила Ольга Бакулина. Условия, при которых можно оформить ДТП через Госуслуги: • нет пострадавших людей; • в ДТП участвует два транспортных средства; • у обоих водителей оформлен полис ОСАГО; • у обоих водителей есть аккаунт на портале «Госуслуги»; • не пострадало имущество третьих лиц, а также инфраструктура, например, столбы или ограждения. Для оформления европротокола онлайн нужно, чтобы все эти пункты были соблюдены. Если хотя бы один из водителей не зарегистрирован Госуслугах, можно оформить бумажный европротокол. Если не выполнено другое из условий — придётся вызвать сотрудника ГИБДД. Важно! При оформлении протокола приложение «Госуслуги Авто» попросит сделать фотографии расположения автомобилей. Загрузить готовые снимки приложение не даст, поэтому перемещать машины стоит только после того, как вы сделаете необходимые снимки и приложите их к протоколу.