Укрепляйте отношения в коллективе с помощью этого инструмента
Решающую роль в достижении целей руководителя играет рабочая обстановка в команде. Важно понимать, как межличностные отношения в коллективе развиваются и меняются с течением времени. Динамика этих отношений оказывает большое влияние на рабочую атмосферу, уровень доверия между членами команды и общую продуктивность коллектива. Исследование Harvard Business Review показало, что позитивная рабочая среда может повысить производительность на 12 %, а негативная - снизить на 22 %. Как руководителю устранить негативные отношения? Ситуация №9...