Как отношения в коллективе влияют на производительность труда и прибыль?
Доверительные отношения в команде способствуют более высокой производительности труда. В таких командах сотрудники готовы работать долго, проявлять инициативу и рекомендовать компанию как лучшее место работы. Как выяснил исследователь Пол Дж. Зак (The Neuroscience of Trust, Paul J. Zak Harvard Business Review, 2017), если люди в команде доверяют друг другу, то: Почему так происходит? Залогом отличных отношений является ДОВЕРИЕ. Если его нет, в команде царит напряженная обстановка (сплетни, конфликты), энергия тратится не на работу, а защиту себя (соврать, оправдаться, найти "крайнего")...