Аутсорсинг: история исследования от Дмитрия Стапрана
Что компании выгоднее делать самой, а что — отдать подрядчику? Кажется, что ответ можно найти в цифрах: сравнить стоимость и выбрать более дешевый вариант. На практике все сложнее. Аутсорсинг не работает одинаково для всех компаний и процессов. То, что имеет смысл передать на рынок сегодня, через несколько лет может оказаться выгоднее вернуть внутрь компании — и наоборот. Поэтому вопрос не только в цене, но и в том, какие функции компания передает, кому и при каких условиях. Почему в одних случаях...