Решения собственника: как управлять бизнесом, а не тушить пожары

В большинстве бизнесов маркетинг ломается не в рекламе. И даже не в стратегии. Он ломается в решениях собственника. Этот блок был не про инструменты и не про подрядчиков. Он был про главное — почему именно решения владельца бизнеса чаще всего становятся ограничением для роста, даже когда намерения правильные. Маркетинг всегда создаёт напряжение. Деньги тратятся быстро. Результат виден не сразу. Давление со всех сторон. В этот момент решения почти всегда принимаются: Проблема не в том, что собственник принимает решения...

Если вы собственник или руководитель, скорее всего, вы живёте в режиме «пожара». То срочно отвалился клиент. То реклама внезапно «перестала работать». То менеджер не вышел. То деньги не сошлись. И каждый день начинается с мысли: «Сейчас разгребу — и займусь нормальным управлением». Проблема в том, что «разгребу» не заканчивается никогда. Разберём, почему бизнес застревает в режиме пожаров и что реально отличает управление от бесконечного реагирования. Важно принять неприятную мысль: если пожары происходят регулярно — это не форс-мажор...

Эта мысль неприятная. Почти всегда вызывает сопротивление. Но именно она чаще всего объясняет, почему бизнес перестаёт расти, даже когда рынок позволяет. Собственник — ключевая фигура. И одновременно — главный риск для роста. Не потому что он плохой. А потому что бизнес вырастает быстрее, чем меняется стиль управления. Эта статья — часть серии «Решения собственника». Ссылки на предыдущие материалы — ниже. Когда рост останавливается, обычно ищут причины вовне: Но в реальности бизнес почти всегда упирается в модель управления, а эта модель задаётся собственником...

В маркетинге самые большие потери редко выглядят как ошибки. Чаще всего они выглядят как логичные, привычные и даже “правильные” решения. Именно поэтому бизнес может годами терять деньги, искренне считая, что «в целом всё делаем нормально». Разберём, какие маркетинговые решения обходятся бизнесу дороже всего — не по чекам, а по последствиям. Эта статья — часть серии «Решения собственника». Ссылки на предыдущие материалы — ниже. Одно из самых дорогих решений. Когда: возникает мысль: «Давайте просто усилим маркетинг» Но если при этом: дополнительный бюджет усиливает не рост, а утечки...

Интуиция — одна из самых переоценённых вещей в бизнесе. Особенно у собственников с опытом. Фраза «я чувствую, что так будет правильно» часто звучит как аргумент, который не обсуждается. Проблема в том, что именно в растущем бизнесе интуиция из преимущества превращается в источник системных ошибок. Разберём, почему так происходит и в какой момент интуиция начинает вредить. Эта статья — часть серии «Решения собственника». Ссылки на предыдущие материалы — ниже. В начале пути интуиция действительно помогает...

Маркетинг — одна из самых эмоциональных зон в бизнесе. Деньги тратятся быстро, результат не всегда мгновенный, а решений приходится принимать много и часто. Именно поэтому собственники чаще всего ломают маркетинг не ошибками, а эмоциями. Разберём, как принимать маркетинговые решения холодно, системно и управляемо, даже когда «чешется что-то срочно поменять». Маркетинг всегда работает с неопределённостью: А собственник живёт в другой логике: В этой точке эмоции неизбежны. Проблема начинается, когда эмоции становятся основанием для решений...