Провал за провалом: как можно пострадать от применения ИИ
В 2026 году ИИ стал полноценным инструментом для бизнеса, но его внедрение не всегда приводит к успеху. Мы пообщались с предпринимателями и собрали несколько примеров, когда нейросети наносили вред вместо пользы. В компании Vagabond решили протестировать ИИ‑робота для холодных продаж. Подрядчик обещал умного робота, который будет обучаться, а со временем — заменит менеджера по продажам. Что случилось. ИИ плохо понимал контекст беседы, не различал живых собеседников и автоответчик. Робот мог несколько минут спорить с другим роботом или предлагать неподходящие услуги...