Речь в жизни и работе

Когда я становилась журналистом, мне хотелось задавать собеседнику “крутые” вопросы. Я хотела впечатлить собеседника, или тех, кто нас слушает, или саму себя, или всех сразу. Из серии: «Мам, смотри, как я умею». Легко представить, что за мою тридцатилетнюю практику о чём только не говорили мои собеседники. От космоса над головой до космоса внутри нас. И знаете, самые запоминающиеся разговоры получались и получаются только тогда, когда я спрашиваю о том, что мне по-настоящему интересно. «Что это такое — по-настоящему интересно?» — такой вопрос я регулярно слышу во время моих лекций...

Как говорить на правлении или на встрече совета директоров и получать от этого удовольствие?) Любая команда управленцев за редким исключением — люди, перегруженные взятой на себя ответственностью за других людей в компании, за процессы и за мир вокруг себя. На встрече по делу (а любое правление – только и исключительно встреча по делу) собираются люди с серьезными лицами. И все эти серьезные дяди и тети не любят слушать о процессе, им важен результат. Желательно, в трех предложениях, и желательно так, чтобы всем и всё было понятно...

Мы только что выступили. Всё прошло хорошо. И мысли сказаны, и на все каверзные вопросы ответили, и от всего сердца поблагодарили аудиторию за то, что была с нами. Но вместо прилива сил или вдохновения чувствуем усталость и пустоту. Если такое случается, значит, всё происходящее с нами – вообще не про качество выступления. Это про баланс между полной самоотдачей и сохранением сил. Для меня важно: 1. Вернуться в тело. После полутора-двух часов серьёзной концентрации, когда я слушаю людей в зале всей собой, я люблю буквально выгуливать напряжение...

Бывает, что мы говорим, а люди отвлекаются. Кто-то достаёт телефон тихо, кто-то думает о своём или замечтался — и как будто не здесь. Вот он, тот самый момент, когда можно расстроиться, почувствовать свою беспомощность и захотеть только одного — прямо сейчас телепортироваться домой. А можно — по-другому. За много лет выступлений я нашла несколько способов оставаться на связи с людьми в аудитории. 1. Делать паузы и задавать вопросы — это превращает монолог в диалог. Мы перезапускаем контакт с людьми, когда искренне интересуемся их мнением...