Я Юрист

Сегодня в руки попал очередной жилищный сертификат. Красивый... с печатями... внушающий надежду. И как всегда в нашей стране, сценарий один: придумали, выпустили, раздали... а инструкцию забыли приложить к жизни. Звонок сотруднику организации, выдавшей сертификат ☎ "Ой, знаете, а он у меня первый... Давайте вместе пробовать!" И вот тут-то начинается самое интересное. "Давайте вместе пробовать" — это фраза, которая объединяет 💯 Забыли про должностные инструкции, отбросили пафос. Мы беремся за руки, превращаемся в одну команду и отправляемся в путь 🏃 Продолжение следует...

Сегодня ко мне на консультацию пришла пара. Вопрос был сложный, но житейский. В разговоре я поняла: мужчина послезавтра уходит на СВО. Он не паникует, он просто просчитывает всё заранее, чтобы жене потом не пришлось справляться одной. Вопрос решили. Инструкцию, что делать, они получили. В конце мужчина спрашивает: «Что я вам должен?» Я ответила: «Вы должны мне вернуться». Пишу это просто чтобы вы знали: для участников СВО и их семей мои консультации абсолютно бесплатны. Всегда 💯

Коллеги, давайте расставим точки над «Ë». Мы не конкуренты и не соперники. Мы - соратники в одной битве, и цель у нас одна: достойно сопровождать клиента и доводить сделки до результата. Я всегда «за», когда покупатель приходит на сделку с человеком, которому доверяет. Это правильно 💯 Но есть особая каста - те, чья квалификация, видимо, заканчивается там, где начинается необходимость выйти из дома. Уважаемые «коллеги»! Сидя на диване, невозможно провести сделку. Требовать «пришлите болванку договора», не имея данных сторон, не видя объекта, не понимая нюансов конкретной ситуации - это не работа, это имитация бурной деятельности. Договор не бывает «болванкой». Он рождается под конкретных людей, под конкретный объект и под конкретные риски. Я искренне не понимаю, как можно «отрабатывать» свой гонорар, переставляя слова местами и требуя от продавца гарантий того, что «в квартире можно жить»? Давайте не плодить бюрократию на пустом месте и не создавать иллюзию бурной рефлексии там, где нужна простая человеческая договороспособность. Мы взрослые люди. Нам дана способность договариваться. Не мешайте работать. В конце концов, гипс снимают в кабинете у врача, а не в переписке с дивана. У меня всё. И искренняя благодарность РЕАЛЬНО профессионалам, готовых идти ВМЕСТЕ к сделке!

Ипотечная сделка длилась больше 7 часов. Семь. Часов. Причина? Полная некомпетентность сотрудника на одном из этапов. Но самое страшное даже не это. Самое страшное — это система, где никто ничего не решает. На каждом этапе сделки появляется новый человек. Один «принимает», второй «оформляет», третий «проверяет». Но когда случается коллапс, возникает риторический вопрос: «А кто, собственно, шил костюм?» Оказывается, что за общий результат не отвечает никто. Моё время, нервы и потраченный день сторон сделки — это ничья зона ответственности. Я очень устала... Устала от непрофессионализма, который никто не хочет исправлять. Когда профессионализм станет нормой, а не удачей?