Обустройство участка

В начале декабря я заметила, что одна из профильных труб на наших воротах стала как-то неправильно расширяться. Вместо стандартной квадратной трубы она стала превращаться в круглую. С таким явлением мы никогда не сталкивались. Впрочем, до этого у нас и не было опыта проживания с металлическими воротами.:) Попытались позвонить в компанию, которая нам строила забор (срок гарантии тогда ещё не закончился), но их телефоны молчали - не сезон, у них, скорее всего, был коллективный отпуск. Стали наблюдать. В первые недели января пришли морозы, и в Ленинградской области, по словам наших друзей, проживающих там постоянно, в некоторые ночи было до минус 19 градусов. По всей видимости, для наших ворот это стало решающим фактором. Потому что когда мы приехали на дачу в очередной раз, то обнаружили, что профильная труба, скрепляющая воротную "рамку" по диагонали, треснула. Через неделю эта трещина превратилась в большую щель. И, как мне кажется, со временем превращение трубы из квадратной в круглую стало происходить и дальше, всё выше и выше. На фото можно увидеть динамику. Мы замотали появившуюся щель скотчем. В оттепель из этого отверстия просачивается вода. Вероятно, каким-то образом вода попала в герметично запаянные трубы, накопилась там, и в сильный мороз произошло расширение льда, разорвавшее трубу. Теперь предстоит разобраться, почему такое произошло. Многократные звонки в компанию, которая устанавливала нам забор, принесли некоторые результаты только через несколько дней. Нам наконец перезвонили и приняли заявку на рекламацию. Сказали, что таких случаев, как наш, у них никогда не было. Объяснили, что сейчас все в отпуске и выходят на работу только с середины февраля. Вот тогда нам и позвонит специалист, занимающийся гарантийными случаями. Так что у нас есть ещё время, чтобы хорошенько разобраться в возможных причинах такой ситуации. Пока я вижу две основные причины: некачественный материал трубы (скрытый дефект) и неправильный монтаж. Где-то читала, что герметично запаивать профильные металлические трубы нельзя, именно от этого и образуется конденсат. Может быть, есть и другие причины?... Если у вас был подобный опыт, или вы разбираетесь в этом вопросе, будем очень признательны за советы, мнения, предположения. Поиск в интернете как-то не особенно помог.:) Буду держать вас в курсе того, как будут развиваться события и как поведёт себя компания-изготовитель.