Маркетинг и Продажи девелоперского проекта

Разбираемся, кто в команде действительно токсично тормозит изменения, а кто своей критикой способен уберечь бизнес от серьёзных рисков. Как отличить одного от другого и что делать руководителю — дальше в статье. Почти в каждой компании есть человек, который встречает новую идею словами: «Это не сработает», «Мы уже пробовали», «У нас другой рынок» или «Сотрудники всё равно не будут так делать». В корпоративном управлении такое поведение называют сопротивлением изменениям (push back). Человек спорит...

Когда говорят о переезде в другой регион, обычно представляют два маршрута: Москва или Санкт-Петербург. Будто человек из Омска, Красноярска, Новосибирска или небольшого города может двигаться только в сторону столицы. Но в последнее время реальная картина меняется. Люди по-прежнему едут в крупные города, однако всё чаще рассматривают Казань, Калининград, Краснодар, Нижний Новгород, Воронеж, Тюмень, Самару и другие региональные центры. Кто-то возвращается ближе к родителям. Кто-то устал тратить по два часа на дорогу...

Ищете сотрудника, который умеет всё? Часто за таким запросом скрываются не высокие требования, а три незакрытые должности, размытая ответственность и надежда, что новый человек сам наведёт порядок в управленческом хаосе. Почему сильная команда организованного посёлка строится совсем по другой логике — разбираем в статье. В реальном проекте образ универсального сотрудника быстро рассыпается. Один отлично запускает процессы, но устает от рутины. Другой безупречно поддерживает порядок, но теряется, когда нужно отойти от привычной схемы и найти новое решение...

Когда внешние условия становятся сложнее, коммерческая служба девелопера быстро показывает, где у проекта есть система, а где всё держалось на удачной конъюнктуре. В такие периоды важно не ждать идеального момента, а отделить то, на что вы не влияете, от того, что можно собрать внутри проекта: воронку, встречи, показы, агентский канал, готовые дома и работу команды. Стоицизм в продажах — это не про терпение и красивое спокойствие. Это про способность превращать ограничения в материал для работы....

Кто для вас клиент — человек, которому вы помогаете принять одно из самых важных решений в его жизни, или просто средство для выполнения вашего плана продаж? В отделах продаж иногда говорят: «Клиент созрел», «клиента надо дожать», «клиент горячий», «нужно закрыть сделку». Формально все понимают, о чём речь. Но за такими словами быстро теряется главное: перед нами не объект в таблице и не сумма в плане продаж, а человек, который принимает одно из самых важных решений в своей жизни. И чем дороже решение, тем хуже работает давление...

Одна красивая локация в посёлке может сделать больше, чем очередной рекламный баннер. Люди фотографируются, выкладывают сторис, зовут гостей и сами показывают, что здесь не просто дома, а живая среда. Представьте, совещание в девелоперской компании, серьёзные люди обсуждают дороги, сети, продажи, ипотеку, себестоимость, кассовые разрывы. И тут кто-то говорит: «А давайте поставим красивую осеннюю композицию у магазина». В этот момент у финансового директора обычно слегка дёргается глаз. Потому что...