Найти в Дзене
Ответы на вопросы должников

Ответы на вопросы должников

Специалисты Фонда "Аксилиум (Помощь)" отвечают на вопросы пользователей платформы AUXILIUM и дают разъяснения основных понятий, которые используются в рамках процедуры урегулирования вопроса с задолженностью граждан перед микрокредитными организациями
подборка · 13 материалов
3 месяца назад
Можно ли обратиться в Фонд повторно по одному и тому же долгу? Обратиться в Фонд за содействием в вопросе урегулирования накопленной задолженности по конкретному договору потребительского займа можно только один раз. Буквально, подать заявку на урегулирование конкретного долга можно только единожды. Дело в том, что когда должник обратился в Фонд «Аксилиум (Помощь)» за содействием в вопросе урегулирования задолженности и зашел в сделку с кредитором о прощении долга или его части (ст. 415 ГК РФ) на платформе Auxilium, но по каким-то личным причинам не завершил ее, Фонд оставляет за собой право не принимать повторную заявку от заемщика-должника на урегулирование по данному конкретному долгу. Руководство Фонда считает, что данные ограничения оправданы, так как Фонд представляет платформу потенциальным благополучателям бесплатно. Всем физическим лицам, подающим заявку на урегулирование, нужно осознавать, что, подавая заявку на платформе Auxilium, заемщик-должник оттягивает на сопровождение сделки не только ресурсы Фонда, но и ресурсы кредитора, где все организации занимаются комплексной обработкой заявки. При выходе из процедуры урегулирования, которая не завершилась уплатой Цены СоПД, начисление процентов продолжается, а должник будет решать свои проблемы уже вне платформы Auxilium, то есть самостоятельно.
4 месяца назад
Может ли кредитор простить долг по микрозайму физическому лицу
Поставим вопрос более точнее - можно ли микрофинансовым (МФО) или профессиональным коллекторским организациям (ПКО) прощать долг физическому лицу? В Гражданском кодексе запрета на прощение нет. Юридические лица могут прощать долги физическим лицам (ст. 415 ГК РФ). Следовательно, микрокредитная организация может оформить прощение долга в обычном порядке, проверив не нарушает ли прощение прав третьих лиц. Долг может быть прощен как в части, так и полностью. Разрешается прощать задолженность либо по основному долгу, либо по дополнительным требованиям...
4 месяца назад
Как избавиться от долгов по микрозаймам через платформу Auxilium
Для того, чтобы иметь возможность урегулировать вопрос со своими накопленными задолженностями по микрозаймам с помощью платформы Auxilium, необходимо стать участником Программы «Жизнь без долгов». Чтобы стать участником программы нужно подать заявку из личного кабинета, который открывается пользователю платформы Auxilium после регистрации на web-сайте. Личный кабинет пользователя содержит весь необходимый набор инструментов для формирования предложения кредитору и переговоров с ним на уровне «click», то есть программно-аппаратными средствами – без аудиального и визуального контактов...
4 месяца назад
Кто может подать заявку на урегулирование задолженности по микрозайму на платформе Auxilium
Подать заявку и воспользоваться площадкой Фонда для урегулирования вопроса с задолженностью может любой потребитель финансовых услуг с действующим договором потребительского займа, имеющий множественные кредитные отношения и, одновременно с этим, попавший в трудную жизненную ситуацию без возможности обслуживать условия договора...
4 месяца назад
Как проходит процедура урегулирования вопроса с задолженностью на платформе Auxilium
Все взаимодействия кредитора (МФО (МКК/МФК), ПКО) и должника (физ. лицо) в целях урегулирования вопросов с накопленной задолженностью по микрозаймам проходят на цифровой платформе Auxilium. Данное взаимодействие осуществляется на уровне «click», то есть без визуального и аудиального контактов. Буквально, взаимодействие сторон кредитных отношений осуществляется из личных кабинетов программно-аппаратными средствами. При этом, сотрудник Фонда (оператор по обработке...
4 месяца назад
В чем суть и концепция Программы "Жизнь без долгов"
Любой гражданин, являющийся потребителем финансовых услуг с множественными кредитными отношениями в секторе микрокредитования и, одновременно с этим, находящийся в длительной просрочке без возможности выполнить текущие требования кредиторов в силу трудной жизненной ситуации, может принять участие в Программе «Жизнь без долгов» и воспользоваться web-платформой Auxilium с целью бесконфликтного и оперативного урегулирования вопроса с задолженностью. Программа «Жизнь без долгов» ориентирована на помощь гражданам и предполагает прощение долга (его части) стороной кредитора (ст...