Найти в Дзене
Госуслуги

Госуслуги

Инструкции, обновления
подборка · 2 материала
«Пришел налог на чужую квартиру»: как отменить ошибку на Госуслугах без визита в налоговую
Недавно я зашла в гости к соседке, а она сидит расстроенная. Говорит, на экране телефона мелькнуло окошко с налогом за квартиру, она от испуга нажала куда-то пальцем, и все пропало. Самое странное, что сумма не похожа на ту, что она обычно платит. Я всегда радуюсь, что нашим пенсионерам за первую квартиру налог платить не нужно. Начисления Галине Николаевне приходят только за ее вторую квартиру, где внучка живет, и там цифры всегда привычные. Женщина уже собралась ехать разбираться в налоговую. Ей всегда счета бумажным письмом слали...
«Хватит отвечать шаблонами!» Кодовое слово для робота Макса на Госуслугах, чтобы позвать живого оператора
Здравствуйте! С Вами Елена на канале «Куда нажимать». Целых 3 дня пыталась узнать на Госуслугах, почему до сих пор не готов мой паспорт. Предыдущий потеряла 🙃И каждый раз одно и то же: открываю чат, а там выскакивает этот робот Макс. Здоровается, пишет какие-то ссылки, длинные тексты, а на мой простой человеческий вопрос ответить не может. Пытаешься объяснить ему нормальными словами, а он будто не слышит и гоняет по кругу. В какой-то момент просто бросаешь телефон и думаешь: да проще сесть на автобус и доехать до МФЦ...