Когда каша во рту и путаются мысли.
Иногда ко мне приходят клиенты, которые или очень путано мне рассказывают свою историю, с трудом формируют свой запрос, или очень туго видят метафоры, с трудом их трансформируют и не понимают, это помогло им или нет. Иногда клиент как из пулемета заряжает свою историю, несмотря на то, что я прошу лишнее не рассказывать, а только по сути проблемы, говори не говори — бесполезно, пока заготовленная патронажная лента не закончится — не успокоится. Были и такие случаи, когда клиент говорит много, но суть...