полезности для риэлтора

В психологии и маркетинге выделяют четыре основных типа клиентов по способу восприятия информации: визуалы, аудиалы, кинестетики и дискреты (дигиталы). Рассмотрим подробнее. 1. Визуалы Как воспринимают информацию: через зрительные образы — цвета, формы, композиции, детали. Ключевые признаки: обращают внимание на внешний вид товара, упаковку, дизайн; ценят эстетику оформления (интерьер, витрины, сайт); легко замечают визуальные дефекты; в речи используют слова: «красивый», «яркий», «вижу», «посмотрите»...

Александр уже десять лет продавал недвижимость и мог с первого взгляда определить, с кем предстоит иметь дело. «Есть покупатели‑путешественники, есть покупатели‑исследователи, а есть — токсичные», — шутил он. И за каждой шуткой скрывалась дюжина историй, от которых волосы вставали дыбом. Группа 1. Опасные: когда на кону деньги Однажды к Александру обратился клиент — солидный мужчина в дорогом костюме, готовый внести задаток за трёхкомнатную квартиру в центре. Всё шло гладко, пока риелтор не решил пробить покупателя по базам...

Как превратить первую покупку в начало долгосрочных отношений с клиентом. Первая покупка — критически важный момент: именно сейчас у клиента максимальная вовлечённость, и от ваших действий зависит, станет ли он постоянным. Ниже — практические шаги для выстраивания долгосрочных отношений. 1. Зафиксируйте успех сразу после покупки: - В первые часы/дни после сделки напомните клиенту о ценности его выбора. Кратко повторите ключевые преимущества, которые клиент получил, например, «Вы выбрали отличный вариант по цене ниже рынка и теперь у вас есть квартира в центре...

В сфере недвижимости клиентов обычно называют «покатушники» (от слова «катать» — в профессиональном сленге агентов это означает «ездить на показы») или пассажиры. Характерные признаки «покатушников»: - регулярно обращаются к агентам под видом потенциальных покупателей/продавцов; не имеют реального намерения заключать сделку; - тратят время агентов и собственников, посещая просмотры; часто задают много вопросов, но не переходят к конкретным действиям; - могут годами «изучать рынок» без видимых результатов...

Риелторская профессия остаётся актуальной, но требует от специалистов адаптации к новым реалиям, развития глубоких компетенций и умения предлагать клиентам уникальную ценность. Успех в этой сфере зависит от способности сочетать технологические навыки с человеческим фактором — умением понимать и решать проблемы клиентов. и поиска уникальных ниш. Ключевые факторы, влияющие на спрос: - Сложность сделок. Даже при наличии онлайн-платформ многие клиенты предпочитают профессиональное сопровождение из-за юридических рисков и необходимости комплексного подхода...

Профессия риелтора имеет глубокие корни, уходящие в античные времена. В Афинах XV века до н. э. уже существовало понятие «ипотека» — специальный столб, врытый в землю должника, указывал на залог земли кредитору. В Древней Германии сделки с недвижимостью оформлялись публично — через объявление перед судом, общиной или в церкви. В России понятие «недвижимое имущество» появилось при Петре I, когда была создана «Палатка Крепостных Дел» — аналог регистрационной палаты. Первые риелторские конторы возникли в конце XIX века...