Как я учусь разговаривать с людьми: заметки тимлида
Не все руководители прирождённые коммуникаторы. Я из тех, кто раньше предпочитал решать задачи молча и в одиночку. Но в новой роли тимлида пришлось прокачивать навык общения — шаг за шагом, без чудесных трансформаций за ночь. Я по натуре не самый инициативный человек, особенно когда дело касается начала разговоров. Раньше мне казалось нормальным: есть задача — просто делаю её. Никаких лишних слов. Но с переходом на позицию тимлида всё изменилось.
Оказалось, что одна из ключевых задач руководителя — не решать всё самому, а общаться с людьми, понимать их проблемы и вовремя направлять...