Нейросайт – сайт с искусственным интеллектом

Сайт выглядит современно: аккуратные фотографии, крупные заголовки, плавная анимация. Команде нравится результат. Но посетители продолжают задавать одни и те же вопросы: «А что именно вы делаете?» «Это подойдёт для моей задачи?» «Что входит в стоимость?» «Куда нажать, чтобы получить расчёт?» Такие вопросы помогают увидеть сайт глазами покупателя. Возможно, нужная информация есть, но её трудно найти. Или текст красиво описывает компанию, не объясняя условия работы. Понятный сайт помогает человеку разобраться в предложении, оценить, подходит ли оно ему, и сделать следующий шаг...

Сайт готов: дизайн согласован, фотографии загружены, кнопки работают. Компания запускает рекламу отдельной услуги — и выясняется, что вести посетителя практически некуда. На главной странице рассказано обо всём сразу. Нужное направление занимает небольшой блок. Условия спрятаны в презентации, примеров работ нет, а форма предлагает только «Связаться с нами». Начинаются доработки: нужна новая страница, другой текст, дополнительные фотографии. Возникает закономерный вопрос: почему об этом не подумали во время разработки? Часто причина в том, что сайт обсуждали как готовую картинку...

Представьте: человек ищет услугу, открывает ссылку и оказывается в середине вашего сайта. Главную страницу он не видел. Историю компании не читал. Красивую презентацию преимуществ пролистать не успел. Перед ним заголовок «Комплексные решения», несколько общих фраз и кнопка «Оставить заявку». Чтобы обратиться, сначала придётся разобраться: подходит ли услуга, что входит в стоимость, где работает компания и что произойдёт после отправки телефона. При создании сайта для бизнеса полезно проверять каждую важную страницу именно так — как первое знакомство с компанией...

Компания добавляет на сайт новое направление: несколько предложений, фотографию и кнопку «Подробнее». Через некоторое время направлений становится десять, а главная страница превращается в длинный перечень. Посетитель видит, что компания многое умеет. Но понять, решает ли она именно его задачу, всё ещё трудно. При разработке и доработке сайта возникает вопрос: каким услугам нужны отдельные страницы, а какие разумнее оставить вместе? Решение стоит принимать по различиям в потребностях клиентов и содержании предложения...

На сайте ремонтной компании есть фотографии квартир, список работ и кнопка «Оставить заявку». Но человеку нужно заменить покрытие только в одной комнате. Берётся ли компания за такой заказ — непонятно. У производителя мебели показаны красивые кухни. Можно ли заказать отдельный шкаф по своим размерам? Ответа нет. Посетитель видит, чем занимается бизнес, но не может понять, подходит ли ему предложение. При создании сайта для бизнеса этот вопрос легко упустить: команде собственные условия кажутся очевидными...

Клиент заказывает установку оборудования, а во время разговора выясняет, что компания ещё проводит диагностику и обслуживает технику после монтажа. «Если бы знал, обратился бы к вам раньше», — говорит он. Это условная ситуация, в которой легко узнать проблему растущего бизнеса: компания уже изменилась, а сайт продолжает описывать её так, как в день запуска. Появились новые услуги, накопился опыт, расширилась команда. Но посетитель видит прежние три пункта меню и не может догадаться, какие задачи здесь готовы решать сегодня...