Работа с возражениями, отзывами, хейтом

Предлагаю такой необычный ход, который выделит вашу оптику среди других собратьев по бизнесу. Новые смешные услуги Например, обыграйте тему типичных возражений в вашем салоне и сделайте эдакое шутливое объявление в соцсетях или при входе (а почему бы нет?): "В нашем салоне введен новый перечень услуг👍! Теперь вы всегда сможете: Ждем вас в нашей клиентоориентированной оптике!" Как вам такой подход?😉 Если вам что-то раздражает, превратите это в свою "изюминку"! Мои ученики 🤓 давно знают))) Если...

Если покупатель вас заставляет нервничать😬, а от волнения у вас дрожат руки, то мысль о том, что другие люди заметят дрожь🙌, приводит к ее усилению. Образуется замкнутый круг, при котором эта мысль вызывает страх произвести плохое впечатление, а тот приводит к выбросу гормонов стресса. Еще волнение выдают ваши плечи, которые пляшут вверх-вниз от неуправляемого дыхания. В течение бурной жизни мы разучились дышать диафрагмой, и дышим неправильно, грудью. А если понаблюдать за людьми во сне, то к ним возвращается истинное природное дыхание...

Возражения в кабинете врача - особый этап переговоров с клиентом-пациентом, и, если оптометрист или офтальмолог не владеет техникой продаж, то вряд ли ему удастся искусно снять сомнения и превратить его в клиента, готового к оформлению заказа. А-ля кабинет врача можно сделать и в соцсетях. Спецрубрика с вопросами-ответами от специалиста, прямые эфиры, подкасты. И вновь мы можем встретиться с возражениями. Возражения в торговом зале и в кабинете врача отличаются. Если оптик-консультант слышит практически...