Установка онлайн-записи на сайте важна и необходима по следующим причинам: Экономия времени специалиста. При наличии формы записи на сайте не придётся прерываться на телефонный разговор с потенциальным клиентом. Возможность записи в любое время. Актуально для тех, кто из-за своей дневной загруженности забывает вовремя позвонить и записаться, например, на массаж. Наглядность. Всегда видно, сколько свободных мест осталось для записи. Если нужное время занято, то клиенту легко сориентироваться и забронировать другую дату. Сокращение количества незаинтересованных клиентов. Человек в любое время может отменить свой визит. Для этого ему не нужно тратить время на дозвон и общение с менеджером. Помощь в привлечении новых клиентов. Информация о компаниях, в которых доступна онлайн-запись, размещается на многих ресурсах и в соцсетях, а ещё её легко передать по SMS своим знакомым. Возможность собирать и хранить все данные о клиентах в одном месте. Информация о предыдущих посещениях всегда доступна, можно увидеть и список услуг, которые приобрёл клиент. Это поможет при сборе статистики и анализе эффективности бизнеса. Организация онлайн-записи — важный шаг к масштабированию компании. Она поможет завоевать доверие посетителей, повысить лояльность к фирме, увеличить количество заявок.
6 месяцев назад