Найти в Дзене
"Машук" отвечает

"Машук" отвечает

Мы собрали самые "популярные" вопросы наших туристов. В подборке статей — ответы, сгруппированные по темам.
подборка · 5 материалов
Все про транспорт. Экскурсии по городам КМВ и горным районам Кавказа
Какие автобусы выезжают на экскурсии Тип автобуса, в котором Вы отправитесь на экскурсию, зависит от того, сколько человек забронировали места, а также от дорожных условий по пути следования. Накануне отправления наши менеджеры в обязательном порядке отправляют всем туристам информацию о месте и времени посадки, номер автобуса. Вы можете связаться с нашими сотрудниками и уточнить детали поездки. Можно ли забронировать место в начале автобуса (около окна, около прохода и т.п.) Поскольку автобус определяется перед поездкой, мы, к сожалению, не можем гарантировать определенного места посадки...
Все про еду во время экскурсий и туров по Кавказу
Чем отличается тур с питанием Тур с питанием мы предлагаем, если отель организует завтраки и ужины или обеды. Таких отелей среди наших стандартных предложений немного, поэтому вариантов туров с питанием меньше. При выборе такого тура Вам будут предложены, помимо завтрака, обеды или ужины. ! Обратите внимание, что отель «Наутилус» предоставляет ужины в ланч-боксах. Это, конечно, не сравнится с полноценным ужином, но после длительной экскурсии все-таки лучший вариант, чем совершать еще одно небольшое путешествие, чтобы покушать...
Дополнительные расходы на экскурсиях
Почему на экскурсиях есть дополнительные расходы, которые не включены в стоимость? Мы указываем стоимость экскурсии, учитывая услуги, которые в обязательном порядке и в полном объеме гарантированно предоставляем в рамках программы. Однако есть услуги, которыми некоторые туристы могут не брать или воспользоваться не полностью. Согласитесь, проще производить расчеты на месте, чем после экскурсии заниматься перерасчетом и возвратом неиспользованных денег. К тому же для этого Вам придется посетить офис, потому что гид не уполномочен оформлять документы на возврат и проводить денежные операции...
Все про оплату экскурсий и туров
Когда платить за экскурсию и тур? После согласования всех деталей поездки можно оплатить экскурсию частично или в полном объеме. Размер и возможность внесения частичной оплаты зависит от того, сколько времени осталось до начала экскурсии. Полностью заказ на экскурсию должен быть оплачен за сутки, на тур — за неделю до начала. Такие требования связаны с тем, что нам необходимо правильно заказать транспортное средство и зарезервировать места в гостиницах, при отмене позже указанных сроков Турфирма «Машук» выплачивает штрафы партнерам...
Все про бронирование Предварительное бронирование экскурсии – одно из самых простых действий. И это абсолютно бесплатно! Оплата производится после согласования. Забронировать место на экскурсию можно одним из способов, в зависимости от предпочтений: *Выбрать экскурсию на сайте и воспользоваться кнопкой Забронировать. Менеджеры свяжутся с Вами , чтобы уточнить детали. *Написать письмо на адрес turfirma-mashuk@mail.ru указать название экскурсии, дату поездки, количество человек и контакты для связи. *Написать в чат — для тех, кто просматривает сайт с компьютера. *Позвонить или написать в WhattsApp (доступно для пользователей мобильной версии) * Позвонить на любой из номеров: (928) 307 70 47, (928) 630-12-16, (928) 630-12-15, (928) 307-70-57 * Прийти в офис компании в рабочее время (с 9:00 до 18:00) и в приятной беседе с менеджером выбрать и забронировать все интересные экскурсии. Сроки бронирования ограничены только Вашей возможностью добраться до места посадки в экскурсионный автобус к указанному времени)