Полезное

Самый частый страх эксперта: «Подниму цену — все разбегутся». А по факту низкий чек — это путь к выгоранию: больше клиентов, больше работы, тот же доход. Разбираю, как поднять цену так, чтобы платили больше, а не уходили...

Тема, на которой горят целые проекты, а говорят о ней мало. Сервисы «накрутки» и «ускорения» Telegram, всякие боты «для роста канала» — частая дыра, через которую у предпринимателей угоняют аккаунты вместе с аудиторией. Рассказываю, как не стать следующим. Как это происходит. Вы хотите быстрее вырастить канал. Находите сервис «ускорения» или «накрутки». Он просит авторизоваться — ввести номер и код, «привязать» аккаунт. Всё, вы только что отдали ключи от своего дома незнакомцу. Дальше — потеря доступа, спам от вашего имени, а иногда и шантаж...

Сразу уберём розовые очки. «Инфобизнес» — это не про марафоны желаний и сторис на яхте. Это нормальный бизнес: вы упаковываете свою экспертизу в продукт и продаёте его людям, которым он реально нужен. Вот честная последовательность, без воды. Шаг 1. Выберите узкую нишу, а не «помогаю всем». Самая частая ошибка новичка — пытаться помочь сразу всем. «Эксперт по всему» не продаётся. «Эксперт, который помогает мастерам маникюра выйти на 150к» — продаётся. Чем уже — тем легче и найти аудиторию, и убедить её...

Любимая иллюзия руководителя: «Сейчас введём KPI, и всё заработает». Проходит месяц — команда научилась рисовать нужные цифры, а результата как не было, так и нет. Знакомо? Разбираю, почему так, и что делать. Ошибка №1. KPI на то, что легко посчитать, а не на то, что важно. Считают звонки, а нужны продажи. Считают посты, а нужна выручка. Команда оптимизирует ровно тот показатель, который вы измеряете — и если он не тот, вы платите за бурную имитацию. Ошибка №2. KPI без влияния. Вы ставите менеджеру показатель, на который он не может повлиять напрямую...

Каждую неделю мне в личку прилетает один и тот же вопрос: «Наталия, всё, паникую, куда переносить канал?» Давайте без паники. Я честно протестировала площадки, на которые сейчас бежит бизнес, и сразу скажу: половина из них вам не подойдёт...

Любой проект — это всегда комбинация идей, задач и людей. Но если нет системы, он быстро превращается в хаос: потерянные задачи, забытые письма, недопонимание между отделами. Мы в своей команде давно пришли к выводу: успех любого проекта начинается с правильных инструментов. Вот 7 инструментов, которые мы внедряем в каждом проекте, и почему они реально работают. 1. CRM — контроль и прозрачность продаж CRM — это не просто база клиентов, это сердце проекта. Зачем нужен: Видеть, на каком этапе каждый клиент...