Найти в Дзене
Аналитика

Аналитика

Работа с информацией, тесты, срезы
подборка · 6 материалов
Аудит каналов коммуникации
Как часто вы проводите подобные аудиты? Обычно маркетолог проводит их один раз, когда приходит на новое место работы. И ещё раз, точечно, когда кто-то укажет на явный перекос в работе. Мы отдаем SMM-специалистам на откуп все соцсети, следим за выполнением контент-плана, а то что каналы стали скучными и контент сплошь брендовый и продающий, обратить внимания нет времени. Тоже самое по работе сайта, а он - не только лицо компании, но и площадка, которая аккумулирует лиды. И хорошо, если стоят алерты...
Реклама идёт - Продаж нет! Знакомо?
Такое бывает и довольно часто. Чтобы разобраться в этом вопросе придётся погрузиться в аналитику, иначе никак. Первое с чего начнём – анализ рекламной кампании. Не стану погружаться в подробности аудита. Будет правильно отдать эту задачу на сторону. И лучше - той организации, которая не заинтересована получить вас как постоянного клиента. И таких аудиторов много - долго искать не придётся. Вот небольшая выборка, которую я собрал (периодически проверяю подрядчиков): Аудиторы не работают бесплатно, и чем ниже стоимость, тем менее качественный срез вы получите...
Что важно вашему покупателю? Обзваниваем закрытых клиентов. Выявляем недостатки в работе.
Мы можем как угодно хорошо настраивать рекламные кампании, делать красивые креативы и получать хорошие показатели. Но это позволит нам получать только часть, да, возможно совсем малую, от того, что можно было бы получить от рекламы. Увеличить количество заказов можно лишь понимая, что на самом деле важно для покупателя. Конечно, в большинстве случаев клиент ориентируется на цену, но это только потому, что он не имеет возможности сделать полноценный срез из тех предложений, которые есть на рынке...
Сколько тратят конкуренты на рекламу?
К сожалению, не могу снять затраты по рекламе в РСЯ, да и на Поиске довольно сомнительная точность. Но с пониманием того, сколько тратим мы, видно, что отклонение в диапазоне 20-30% от реальности. И даже этого достаточно, для общего понимание бюджета на рекламу. Пробовал снимать данные с помощью сервиса Spy Words. Но как выяснилось, даже с платной подпиской, сервис обновляет данные только раз в месяц… Просмотрел аналогичные сервисы, нашел https://www.keys.so/ Сервис не заточен под срез данных, которые...
Как быть на шаг впереди конкурентов?
Дошли руки до написания материала, который позволяет выявить слабые стороны конкурентов. На основе этой аналитики корректирую стратегию и позиционирование. Задача совсем непростая и смещённая во времени - на анализ ушло две недели, и две недели - на обработку данных. Какие-то разделы регулярно обновляются, а какие-то взяты как эталон, работа идет. В данной статье я готов поделиться аналитикой, возможно кому-то пригодится, или пойдёт на пользу нашим конкурентам. Но зная, насколько порой инертны...