Общение

Когда мы общаемся, мы передаем информацию двумя каналами одновременно. Слова — это наш вербальный канал, он сообщает, о чём мы говорим. Но есть и второй, невербальный канал: это наши позы, жесты, тон голоса, взгляд, выражение лица и даже дистанция при разговоре. Как в телевидении или кино, где информация передается через звук и изображение, в межличностном общении мы тоже делаем это двумя способами одновременно. В ситуациях, где важны не только факты, но и эмоции, отношения или намерения, невербальный канал часто становится важнее слов...

Ассертивность — это не про судьбу или врождённую черту характера, которую можно либо иметь, либо не иметь. Её ошибочно принимают за нечто, что даётся от природы, подобно темпераменту, но на самом деле, ассертивность — это то, что вы делаете, а не то, кем вы являетесь. Это набор навыков межличностного общения, которые можно и нужно развивать. Так же, как умение водить автомобиль, ассертивности можно научиться, даже если поначалу это кажется неловким и непривычным. Конечно, многие люди, выросшие в...

Ассертивность (уверенное поведение/общение) часто сталкивается с внутренними барьерами, которые мы сами создаём в своём сознании. Многие из барьеров, которые мешают нам быть более ассертивными, находятся у нас в голове. Мы охотно подчиняемся воображаемым правилам, которые диктуют нам, что можно и чего нельзя. Мы склонны подчиняться им, считая непреложными, хотя на самом деле они не прописаны ни в одном кодексе. Осознание того, что эти стандарты условны и могут быть пересмотрены, открывает нам путь к психологической свободе...

Мы часто думаем, что реагируем непосредственно на события реального мира, однако на самом деле наши эмоции и поступки зависят не от самой ситуации, а от нашей её интерпретации, от того, что мы думаем по этому поводу, где между событием и нашей реакцией всегда стоит наш внутренний «фильтр» — система убеждений. Откуда берутся интерпретации? Существует два основных влияния. Первое — это восприятие самого события. Если на человека движется неуправляемый автомобиль, но он этого не видит, он не будет реагировать...

Когда человек решает развивать в себе ассертивность, он часто надеется на поддержку и одобрение окружающих. Ведь естественно ожидать, что открытое и честное общение будет встречено с энтузиазмом. Однако на практике происходит обратное. Цель ассертивности — улучшить межличностные отношения. Окружающие могут сопротивляться вашим усилиям стать более ассертивным, даже если это поможет вашим с ними отношениям в долгосрочной перспективе. Некоторые люди будут пытаться подтолкнуть вас к прежнему образу жизни, даже если раньше они были им недовольны...

Многие из нас понимают, что открытый и уверенный стиль общения — самый эффективный. Он помогает договариваться, отстаивать свои границы и строить здоровые отношения. Но на пути к нему часто встает мощный барьер — наша собственная стрессовая реакция. В состоянии стресса нам бывает сложно подбирать слова, мы замыкаемся в себе или, наоборот, говорим резко и агрессивно. Чтобы понять, почему это происходит, нужно разобраться в самой природе стресса. Стресс — это не то, что происходит снаружи, а то, как наше тело реагирует на ощущение угрозы...