История о непоколебимом продажнике В небольшом, но оживлённом городе работал молодой менеджер по продажам — Артём. Он устроился в компанию, продававшую высокотехнологичные системы автоматизации для бизнеса. Энтузиазма у Артёма было хоть отбавляй, а вот опыта — почти никакого. Первые месяцы: череда неудач Первые три месяца превратились для него в череду болезненных отказов. Каждый день — десятки звонков, встреч, презентаций… и ни одной сделки. Клиенты говорили: «Слишком дорого», «Нам это не нужно», «Мы уже пользуемся другим решением». Коллеги перешёптывались: «Да он не продержится и полгода». Даже руководитель начал мягко намекать, что, возможно, сфера продаж — не его призвание. Артём не сдавался. Он анализировал каждый отказ, записывал возражения, перечитывал учебники по продажам, смотрел вебинары, просил коллег дать обратную связь. Но результаты не менялись. Тот самый товар В компании давно пылился «непродаваемый» продукт — комплексная система аналитики для розничных сетей. Она была мощной, но сложной в внедрении, требовала долгой настройки и обучения персонала. За два года её не купил ни один клиент. Менеджеры избегали предлагать её, чтобы не тратить время. Однажды Артём, изучая базу, наткнулся на описание системы. Что-то зацепило его: возможно, вызов, возможно — желание доказать себе, что он способен на большее. Он погрузился в изучение продукта: разбирался в функциях, искал кейсы, где подобные решения давали результат, составлял список потенциальных выгод для разных типов бизнеса. Первый прорыв Артём нашёл небольшую сеть продуктовых магазинов, которая теряла прибыль из‑за неэффективного управления запасами. Он не стал сразу предлагать систему — сначала выслушал владельца, понял его боли, а потом показал, как решение может закрыть именно его проблемы. Его презентация была не о функциях, а о результате: снижение издержек на 15 %; сокращение потерь от просрочки на 20 %; рост прибыли за счёт оптимизации закупок. Владелец бизнеса, уставший от постоянных убытков, решился на эксперимент. Сделка состоялась. Взлёт После первого успеха Артём не остановился. Он делился опытом с коллегами, помогал внедрять систему, собирал отзывы. Клиенты, увидев реальные результаты, рекомендовали его другим. За полгода он: закрыл 12 сделок по «непродаваемому» продукту; увеличил общий объём продаж отдела на 40 %; стал лучшим менеджером квартала. Компания заметила его успех. Артёму предложили позицию руководителя направления, а позже — возможность выступить на отраслевой конференции. Книга и новое начало Вдохновлённый своей историей, Артём написал книгу — «Непродаваемый продукт: как превратить отказ в сделку». В ней он: честно рассказал о своих провалах; поделился методиками работы с возражениями; дал практические советы по поиску скрытых потребностей клиента. Книга стала бестселлером в бизнес‑среде. Артёма начали приглашать на тренинги и консультации. Он основал собственное агентство по обучению продажам, где помогал другим менеджерам находить свой путь к успеху. Главный урок На одном из выступлений его спросили: — В чём секрет вашего успеха? Артём улыбнулся и ответил: — В том, чтобы не перестать верить в себя после сотни «нет». Иногда именно тот продукт, от которого все отказались, становится твоим трамплином. Главное — найти того, кому он действительно нужен.
1 месяц назад