"Тут что-то неладно" - удивилась Анна, услышав о доброй старушке. Она раньше знала её, как нелюдимую. Неужели враг?
Она ходила всегда в чёрном, походка у нее была осторожная, мягкая. Улыбка, казалось, никогда не сходила с со маленького, румяного личика. И говорила она обычно сладким, вкрадчивым голоском. В трудные зимние дни эту маленькую, кроткую старушку можно было часто встретить в очереди у булочной, возле столовой, у магазина. Она быстро заводила знакомства с людьми, узнавала все их печали и радости, соболезновала, ободряла. Она приходила на дом к больным или ослабевшим, ухаживала за ними, выкупала им хлеб, приносила воду...