Курьер не дошёл до двери: шесть строк, которые вы забыли написать в заказе
Вы заказали доставку, курьер уже рядом — а заказ всё не несут. Потом звонок с незнакомого номера, потом «не смогли вручить». Почти всегда причина одна и та же, и она мелкая: курьер стоит внизу и не может попасть в подъезд. Я почитал, о чём курьеры пишут в своих рабочих чатах, когда стоят у закрытой двери. Получился короткий список того, что заказчики забывают указать. Шесть пунктов — и каждый решается одной строкой в комментарии к заказу. Самая обидная мелочь. Человек оформляет доставку до двери, а номер квартиры не пишет — считает, что раз адрес есть, дальше разберутся...