Гардероб по типам фигуры

В пятницу на консультации с клиенткой прописывали путь её клиента - CJM (от англ. customer journey map). Оказалась тема нераскрытая и сложная для многих. Моя новая рубрика - примеры из жизни. Поясню. Если научным языком, то это весь опыт его взаимодействия клиента с вашим брендом или компанией. Обеспечив успешный путь клиента, вы можете сократить расходы, увеличить доход, а также завоевать и поддерживать лояльность клиентов. Customer journey map или путь клиента? Слышали, но как применить в бизнесе не знаем...