Как мы работаем

Дорогие путешественники! Мы часто слышим от своих клиентов: «Как здорово, что у вас всё продумано до мелочей!». Секрет — в отлаженной системе работы, где у каждого менеджера есть четкий план заботы о вас. Мы, также как и вы, ценим системность, этапность и профессионализм. Поэтому наши менеджеры работают по особым внутренним стандартам обслуживания, чтобы ваши путешествия всегда были "на высоте"! Ваш личный эксперт полностью сопровождает вас на каждом этапе — от мечты до возвращения домой. На этом этапе мы закладываем основу вашего бесстрессового отдыха...

Ответственность и внимание к деталям - наш приоритет в работе! Мы тщательно перепроверяем каждый документ, каждую визу, каждый билет, чтобы обеспечить максимальную безопасность и комфорт ваших путешествий. И даже при таком подходе, мы всегда просим чтобы вы также проверяли документы перед бронированием туров, ведь именно совместный подход в работе помогает избежать неприятных сюрпризов в самый неподходящий момент. Вот один из реальных примеров другого агентства, которым поделились наши коллеги. Клиенты...

🎓 Что мы проверяем в турах для наших клиентов — и что упускают маркетплейсы. 💭 Выбор тура — это больше, чем просто покупка. Это важное решение, которое напрямую влияет на качество вашего отдыха. К сожалению, при выборе через маркетплейсы легко упустить множество нюансов, которые становятся причиной неудобств или разочарований во время отдыха. Мы, как опытные эксперты, тщательно проверяем все детали, чтобы вы могли отдыхать без лишних сюрпризов. Рассказываем, на что обращаем внимание в первую очередь: 1️⃣ Надежность партнеров и отелей...

«Зачем мне платить турагентству, если банк или интернет-агрегатор даёт мне кешбэк?» — думают некоторые люди. Отвечаем честно: да, агрегаторы (в т.ч. банковские) заманчивы. На первый взгляд это удобно и выгодно. Банк предлагает тур с кешбэком или рассрочкой, маркетплейс заманчивую цену и баллы. Кто не хочет бонусов за и так запланированный отпуск? А что скрыто за «бонусами»? Факт 1: Ваша «экономия» часто = наценка + возвращённый % Пример: Тур за 300 000₽ → Маркетплейс продаёт за 320 000₽ → Даёт «кешбэк» 20 000₽...