Управляй

Это просто работа над собой, то что делает нас лучше и интереснее. Творчество. Творческая деятельность- мыслительная деятельность оператора, направленная на образование новой информации, обеспечивающей достижение какой либо цели. Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации Творческая деятельность доступна только человеку, а рутинные и повторяющиеся операции могут быть предоставлены роботам, что сейчас повсеместно и происходит. Размах творческих задач невероятно широкий по сложности-...

Как часто ваши сотрудники слышат от вас обратную связь о качестве выполнения той или иной задачи? Есть время подумать:) Сотрудников можно поделить на две категории: К каждому нужен свой подход. Но в практике очень часто встречается так, что сотрудники не получают обратную связь от руководителя, или, получают только отрицательную, когда задача была выполнена некачественно или не в срок. И это, ужасная демотивация для них. Первый шаг к тому, чтобы ваша репутация как руководителя пошатнулась. А дальше: непонимание в отделе, плохой результат работы, текучка кадров...

В статье рассмотрены особенности найма и удержания нового персонала розничного магазина, но я уверена, что данный подход будет работать на любом предприятии. На момент, когда я приняла магазины в свое управление, результаты были отрицательные. Средний показатель по выполнению плана продаж составлял не более 80%, а текучка среди новых продавцов достигала почти 90%. В ходе анализа ситуации были выявлены следующие причины: ■ дедовщина и отсутствие поддержки от коллег внутри магазина; ■ отсутствие регламентированного...