Найти в Дзене
Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

В данной подборке содержится информация о комплексе мер, направленных на урегулирование отношений, возникающих между потребителями и субъектами предпринимательской деятельности.
подборка · 10 материалов
528 читали · 2 года назад
Купил просроченные баранки за 50 ₽, а потом подал в суд на магазин. Сутяжник или просто человек, защищающий свои права?
Думаю, вы все прекрасно знаете широко известный на всю Россию магазин «Магнит». Владимир, купил в одном из таких магазинов упаковку ванильных баранок, стоимостью 50 ₽. После того, как мужчина дома съел одну баранку, ему сразу же стало не по себе: Владимир почувствовал во рту неприятный привкус, который держался очень долго. Спустя какое-то время ему стало так плохо, что пришлось даже принять лекарственное средство. Взглянув на упаковку, покупатель ахнул: «Срок годности изделия закончился еще 9 дней назад!»...
651 читали · 2 года назад
«Мам, мне уже 16 лет, почему ты вечно относишься ко мне, как к ребенку?»
Максим, как и большинство его ровесников довольно часто ругался со своими родителями. Сказывался переходный возраст. Парню все время казалось, что его никто не понимает. - Мама, почему вы с папой так сильно обо мне заботитесь? Мне уже 16 лет, я совсем взрослый! - жаловался Максим. - Сынок, не преувеличивай. Всего должно быть в меру. - отвечала ему мама. - Почему вы не разрешаете мне играть в компьютер? Почему у меня нет никакой личной свободы. Я даже в телефоне спокойно посидеть не могу! - Что значит не разрешаем, ты и так целыми вечерами сидишь за своим компьютером...
1255 читали · 2 года назад
Купить пиджак из ЦУМа за 129 ₽ вместо 107 000 ₽, а на сдачу взять фирменную футболку за 16 ₽
Станислав, сделав все свои срочные дела, решил отдохнуть и посмотреть новинки модной одежды. На смартфоне он открыл мобильное приложение "ЦУМ - Интернет магазин одежды" и стал просматривать ассортимент. Однако, он тут же заметил что-то странное: привычные ценники на одежду известных брендов изменились - теперь рядом с некоторыми товарами красовалась безумно "смешная" цена. Станислав нажал на кнопку "купить" и рубашка тут же отправилась в корзину, где ее стоимость не изменилась - все те же 19 ₽...
146 читали · 2 года назад
Собирая диван, мужчина сломал палец. Суд обязал мебельную компанию выплатить 230 000 ₽
Согласитесь, порой очень полезно обладать хоть какой-то юридической грамотностью. Ведь человека, у которого отсутствуют элементарные знания о своих правах, можно запросто надурить и забрать практически все, чем он обладает. Данная история произошла в новогодние праздники. Михаил, пытаясь для гостей разложить новенький диван, получил серьезный удар по большому пальцу ноги, причем получил удар так, что у него был практически оторван ноготь и сломана фаланга. Практически не думая, он с супругой написал...
396 читали · 2 года назад
Сотрудник магазина «Рив Гош» не захотел вернуть женщине остаток денежных средств по сертификату
К сожалению, в законодательстве Российской Федерации не закреплены понятия «подарочный сертификат» и «подарочная карта». Именно этим и пользуются недобросовестные продавцы. Фраза «сертификат обмену и возврату не подлежит» противоречит действующему Федеральному закону «О защите прав потребителей». Однако, довольно часто именно так и отвечают продавцы магазинов на просьбы покупателей вернуть им остаток денежных средств. Но это утверждение является неверным, поскольку потребитель имеет право воспользоваться...
3755 читали · 2 года назад
Что делать, если не хватило денег на оплату ужина в ресторане?
Уверен, что похожая ситуация случалась практически с каждым. Вы заказали поесть, а возможно, пришли даже не одни. Вечер прошел прекрасно, еда очень вкусная, но тут выносят чек, Вы достаете кошелек (смотрите баланс карты на экране телефона) и … по Вашему телу сразу пробегают куча мурашек … денег на оплату ужина не хватает. Очень интересно данную ситуацию обыгрывают в зарубежных фильмах: не хватило денег на оплату чека - иди мой посуду на кухне. Но мы живем не в зарубежном кино, да и перспектива весь вечер работать кухонным работником тоже вряд ли кого-то сильно обрадует...