Люди и бизнес

«На рынке нет людей» — очень удобная фраза. В ней виноваты рынок, зарплатные ожидания, новое поколение, конкуренты и кандидаты, которые «сами не знают, чего хотят». Кто угодно, кроме тех, кто получил подходящий отклик, поговорил с человеком — и дальше ничего не сделал. Сейчас скажу вещь, которая кому-то не понравится: иногда сотрудники действительно распустились. Не обязательно из вредности. И не потому, что они сплошь плохие специалисты. Просто однажды можно было не перезвонить — и ничего не случилось...

«Пока объяснишь — уже сам всё сделаешь». Эту фразу часто произносят хорошие, ответственные и очень занятые руководители. Они действительно могут выполнить задачу быстрее сотрудника: лучше знают контекст, видят риски и понимают, каким должен быть результат. В моменте такое решение кажется рациональным. Задача закрыта, сроки соблюдены, качество сохранено. Но если руководитель регулярно забирает работу себе, постепенно возникает система, в которой команда всё меньше решает самостоятельно, а руководитель всё больше работает за команду...

Сотрудник вернулся из отпуска. Первые несколько дней выглядел бодрее, а через неделю снова стал медленным, раздражённым и безразличным. Руководитель недоумевает: человек только что отдыхал — чего ему ещё не хватает? Именно в этот момент компания рискует сделать ошибочный вывод. Назвать происходящее ленью, потерей мотивации или неблагодарностью. Хотя отпуск мог восстановить часть физических сил, но не изменить условия, в которых они снова быстро расходуются. Если сотрудник возвращается к прежнему...

Представьте ситуацию. Менеджер замечает серьезную ошибку в проекте. Исправить ее можно за пять минут. Но он молчит.