Ваша СРМ может больше

Битрикс24 часто пугает: сложно, дорого, непонятно. А мы говорим — не надо бояться, надо разбираться. Здесь собрали статьи про то, как внедрять, настраивать и не проклинать всё на свете. Спойлер: с нашей помощью у вас получится.

подборка · 7 материалов

Robis Merger

2 месяца назад

СРМ с нуля: строим первую воронку продаж в Битрикс24 всего за 15 минут

Хватит терять клиентов в Excel и блокнотах. Пошагово показываем, как настроить воронку в Битрикс24 — быстро и без боли. Вы до сих пор ведёте сделки в табличках или записных книжках? Менеджеры забывают позвонить, клиенты «зависают» на полпути, а вы не понимаете, где именно проваливаются продажи. Всё это лечится одним инструментом — воронкой продаж в СРМ. А лучшая новость: в Битрикс24 её можно создать с нуля за 15 минут. Даже если вы никогда этим не занимались. Эта инструкция — для владельцев бизнеса...

Robis Merger

2 месяца назад

Почему сотрудники не хотят работать в Битрикс24 и как это исправить

Ваша команда продолжает работать в Excel, пропускает сделки в СРМ и жалуется на неудобства? Прежде чем обвинять людей в лени или сопротивлении, стоит посмотреть на систему их глазами. Мы собрали пять главных причин, почему сотрудники избегают Битрикс24, и практические способы превратить саботаж в продуктивную работу. Сопротивление СРМ — это всегда сигнал Когда внедрение новой системы сопровождается нежеланием её использовать, это редко бывает просто прихотью. Чаще за этим стоят конкретные барьеры: система кажется сложной, процессы нелогичными, а работа в СРМ — лишней нагрузкой...

Robis Merger

2 месяца назад

Как интернет-магазин одежды увеличил повторные продажи на 30% с помощью СРМ

В фешн-ритейле удержание постоянных покупателей напрямую влияет на прибыль. В этом кейсе рассказываем, как мы настроили в Битрикс24 для интернет-магазина одежды систему лояльности с автоматической сегментацией, начислением бонусов и триггерными рассылками. Результат — повторные покупки выросли на треть, а расходы на удержание клиента сократились на четверть. Проблема: клиенты уходили после первой покупки Интернет-магазин одежды и аксессуаров активно привлекал новых покупателей, но не мог их удержать...

Robis Merger

9 месяцев назад

Неудобные вопросы о Битрикс24 Бывают вопросы, которые, вроде, и неважны, или глупые. Но самый глупый вопрос - не заданный вопрос. Скажем честно: все хотят результат от CRM, но никто не хочет разбираться с трудностями внедрения. 🛠️ Сложно, долго, сотрудники будут саботировать, а процессы не подойдут… Знакомо? Мы в Robis Merger знаем, что главные страхи кроются в «простых» вопросах, которые все стесняются задать вслух. Мы собрали их в одной статье и дали честные ответы без воды. Например: ❓ «Мы не IT-компания, это слишком сложно» — Сложность не в коде, а в подходе. 80% успеха — это готовность команды работать по-новому. ❓ «Сотрудники не примут систему» — Это нормально! Мы покажем, как CRM забирает рутину, а не добавляет её. Через 2 недели 70% команд удивляются, как раньше без этого жили. ❓ «А если наши процессы уникальны?» — Ваши процессы — ваше преимущество. Bitrix24 — гибкий инструмент. Не бывает двух одинаковых внедрений. ❓ «Когда будет результат и какой?» — Уже через 3 месяца: скорость процессов +20-50%, потери клиентов -30%, а менеджеры экономят до 15 часов в неделю. Мы не продаем настройку модулей. Мы внедряем культуру эффективной работы с пониманием вашей региональной специфики (ДВФО). Прочитайте статью, чтобы снять все страхи раз и навсегда. Там найдёте ответы на все 7 вопросов и поймёте, как внедрить CRM без остановки бизнеса и с измеримой отдачей. А если хотите обсудить ваши процессы без шаблонов и навязывания — запишитесь на бесплатную консультацию к нашему эксперту. #CRM #Битрикс24 #ВнедрениеCRM #Эффективность #БизнесПроцессы #Продажи #Автоматизация #RobisMerger #ДВФО

Robis Merger

9 месяцев назад

7 вопросов о CRM, которые стесняются задавать

Внедрение CRM-системы часто похоже на ремонт: вроде бы все хотят свежего ремонта, но никто не хочет жить в строительной пыли. Возникают вопросы, которые кажутся слишком простыми или наивными. Но именно в них скрываются главные страхи, которые могут остановить весь проект. Давайте честно поговорим об этом. Не в формате сухого описания функций, а в формате диалога, где нет неудобных тем. Вопрос: Это ведь сложно? Мы не IT-компания, а наши сотрудники далеки от технологий. Ответ: Это первый и самый важный вопрос...

Robis Merger

9 месяцев назад

Хаос в бизнесе — это дорого. А порядок — ваше новое конкурентное преимущество

Представьте, что ваш бизнес — это слаженный механизм. Но вместо чёткого тиканья вы слышите стук: это задачи теряются в чатах, клиенты ждут ответа, а отчёты готовятся вручную ночью. Знакомо? Вы не одиноки. Каждый руководитель проходит через это, и каждый ищет тот самый рычаг, который превратит хаос в систему. Такой рычаг существует. И он не создаёт новую сложность, а, наоборот, убирает существующую. Речь о том, чтобы собрать все разрозненные процессы в единое пространство, где они начинают работать синхронно...