Что такое дизрапт и как придумывать дизрапт-идеи
Одна авиакомпания в начале пандемии решила не заполнять самолёты полностью, а оставлять пустые места, чтобы пассажиры чувствовали себя в безопасности. Решение намеренно принять ущерб и превратить его в ценность обеспечило компании ускоренное восстановление и рост лояльности. Это пример прорывной идеи из нового выпуска журнала SberKnowledge «Disrupt: формула прорывных инноваций» СберУниверситета. Вот несколько тезисов, которые помогут всем нам лучше понять, что такое дизрапт, как его придумывать и внедрять...