Как не отдать деньги мошенникам

Вам звонят, называют по имени и отчеству, знают ваш банк и недавнюю покупку — и вы почти верите. Но эти сведения ничего не доказывают. Кажется логичным: посторонний человек не может знать столько подробностей. Именно на этой мысли строится разговор. Ниже разберём, откуда у звонящего могут быть ваши данные, почему проверять его вопросами бесполезно и что сделать, чтобы не потерять деньги. Представьте обычную ситуацию. Вам звонят и говорят: — Здравствуйте, Ирина Сергеевна. Мы видим подозрительную операцию по вашей карте...

Пришло уведомление о входе в Госуслуги с незнакомого устройства или о смене данных, которую вы не делали? Здесь важна последовательность действий, а не паника. ## Типичная ситуация Вы открываете уведомление и видите новый вход, изменение телефона или действие в учётной записи, которого не совершали. Первое правило: не звоните по номерам из подозрительных сообщений и никому не сообщайте код для входа или восстановления доступа. ## Если вы ещё можете войти Сразу смените пароль на новый, который раньше не использовали...

СМС «Ваша карта заблокирована. Срочно перейдите по ссылке» рассчитано на испуг. Проверять такое сообщение нужно не через него, а через официальный канал банка. ## Шаг 1. Не нажимайте ссылку Даже если адрес похож на банковский. Банк России рекомендует не вводить данные карты, пароли и коды на сайтах, куда вы попали по подозрительной ссылке. Не звоните и по номеру телефона из такого сообщения. ## Шаг 2. Откройте банк самостоятельно Запустите официальное приложение, которое уже было установлено у вас раньше, или вручную откройте официальный сайт банка...

Поддельный магазин может выглядеть аккуратно и даже копировать знакомый сайт. До оплаты проверьте семь вещей — ни одна из них по отдельности не даёт гарантии. ## 1. Посмотрите на адрес сайта Не переходите к оплате из неожиданного СМС, письма или сообщения. Лучше самостоятельно открыть нужный сайт или набрать его адрес. Банк России советует не вводить данные карты на страницах, куда вы попали по подозрительной ссылке. ## 2. Найдите сведения о продавце На сайте должны быть понятны хотя бы наименование продавца и его реквизиты...

«По вашей карте подозрительная операция». Если после этих слов вас торопят, просят код или перевод денег — разговор нужно прекращать. Звонящий представляется сотрудником банка, обращается по имени и говорит: — По вашей карте проходит подозрительная операция. Сейчас пришлём код, назовите его — и мы всё отменим. На этом разговор лучше закончить. Банк России советует немедленно прекратить разговор, если якобы сотрудник банка просит перевести деньги или сообщает, что кто-то пытается оформить кредит на ваше имя...