Защита прав потребителей.

Эта история длится достаточно давно. Один из крупнейших маркетплейсов страны ввел плату за возврат товара в пункт выдачи. Мол логистические расходы на возврат должен компенсировать покупатель. При этом сперва не делал разницу между товаром, который просто не подошёл, и товаром ненадлежащего качества, с дефектом, сломанного при транспортировке, вышедшего из строя в срок гарантии. Позднее все же, вроде бы, платный возврат остался только для товаров надлежащего качества. Но, судя по всему, потом Валдбериз...

В отношении подарочных карт/сертификатов судебная практика давно сложилась. Некоторое время назад писал про это и рассказывал, на что ссылаться и как действовать при необходимости вернуть деньги за сертификат (кликайте ссылку). Недавно Верховный суд подтвердил эту практику, рассмотрев очередной, но в этот раз не "потребительский", спор. Продавец отказался возвращать деньги за подарочную карту в ситуации, когда владелец передумал ей воспользоваться, такие условия были в договоре продавца. Продавца оштрафовали за ущемление прав потребителей...

Таких случаев согласно закону несколько. Однако, сегодня я бы хотел остановится на самом неочевидном: когда покупатель приобрел новый автомобиль, а у него почти сразу появились недостатки. Можно ли вернуть такой автомобиль? А если недостаток совсем "копеечный"? Как считаете? На рассмотрение Верховного суда РФ попало интересное дело: покупатель авто спорил с автосалоном. 11 октября 2016 г. гражданин приобрел у ООО (между прочим официальный дилер известной марки) автомобиль и комплектующие товары....

На практике часто возникает вопрос, кто должен доставить бракованный товар (или, по крайней мере, товар, в отношении которого покупатель заявляет такие доводы) продавцу. Ведь зачастую транспортировка занимает не только много времени, но и требует привлечение транспортной компании, а значит, влечет существенные расходы. Например, если речь идёт о крупной бытовой технике, автомобиле, который по причине неисправности не может передвигаться своим ходом, иных габаритных товарах. Суды давно выработали...

В этой статье я приведу ряд источников в сети Интернет, которые помогут любому провести первичную проверку контрагента перед любой мало-мальски значимой сделкой. Покупаете машину? Хотите построить дом и нанять для этого строительную компанию? Планируете арендовать квартиру или сдать гараж в аренду? Вам необходимо убедиться, что Ваш контрагент, вторая сторона сделки, именно тот, за кого себя выдает, а не мошенник. Кроме того, не будет лишним проверить, имеет ли это лицо право на заключение сделки вообще...

Многие наивно полагают, что обращение к риэлтору или покупка через ипотеку автоматически снимает все риски при сделке с недвижимостью. И то, и другое - заблуждение. Во-первых, действительно классных риэлторов на рынке очень мало, стоят их услуги очень много, и, чаще всего, это люди с юридическим образованием, которые специализируются на земельном праве и сделках с недвижимостью, знают релевантную судебную практику, строительные нормативы, требования контрольно-надзорных органов в сфере недвижимости,...