КО-истории

CX история из архива 2020 года У мальчика был набор конструктор LEGO - поезд с цифрами от 0 до 9. Как-то на детской площадке у девочки он увидел кубик Lego duplo с числом 10. Ох, как он захотел этот кубик! Он вообще очень любил числа и в свои 3,5 года уже умел считать до 100. У мальчика игрушки и все любимые книги были так или иначе связаны с числами. И вот покоя ему не было, что у него лего только до 9, а есть ещё и 10! И срочно ему нужен кубик с заветным числом. Мама стала искать, в каком наборе есть эта 10...

В один из перелетов пассажир American Airlines, Gilbert Ott, был ранен тележкой с напитками. Тележка разболталась во время взлета и, пролетев вниз по проходу, врезалась в него, повредив руки. Gilbert написал жалобу в авиакомпанию и несколько недель ожидал, что кто-то из представителей авиаперевозчика с ним свяжется и проявит заботу. В крайнем случае, принесут хотя бы формальные извинения. Клиент думал, Что будет какая-то реакция со стороны American Airlines. Но компания твердо хранила молчание. После двух недель ожиданий, он обратился к ним сам...