Разочаровались в покупке на маркетплейсе? Вам сюда!!!

Будем откровенны. Кто из нас при покупках на маркетплейсах ни разу не разочаровывался в приобретенных товарах? Думаю, что таких покупателей можно пересчитать по пальцам. Но, если это так, то может быть на маркетплейсах вообще продается одна дрянь? Нет. На маркетплейсах можно купить массу качественных товаров и очень часто по ценам значительно ниже, чем в обычных оффлайн магазинах. К тому же вам не нужно будет тратить время, ездить по магазинам и искать подходящий товар. Но, при выборе товара необходимо...

В своих публикациях я не оставляю надежды рассказать покупателям, как правильно подходить к выбору товара на маркетплейсах. Я не рекламирую и не критикую какие-либо категории товаров и торговые марки, а описываю общие принципы/алгоритмы, которыми необходимо пользоваться всем без исключения, кто хочет максимально избежать разочарования от любой покупки. Что же натолкнуло меня написать эту статью? Моя огорченная соседка по даче попросила меня починить недавно купленный аккумуляторный опрыскиватель для растений...

Всем привет! С вами, уважаемые читатели, Старый Мудрый Пес. Давайте разберемся – когда выясняется, что купленный товар не вполне или, даже совсем, не соответствует нашим ожиданиям? Смею предположить, что абсолютное большинство таких товаров огорчают нас не сразу после покупки, а после начала использования. Какие-то раньше, а какие-то позже. Ведь, если вы получили на пункте выдачи заказов маркетплейса товар с явно видимыми или на месте выявляемыми дефектами, то никто не будет этот товар забирать, а вернет его обратно...

Если все в порядке, вещь подошла по всем параметрам, оказалась даже лучше, чем в описании в карточке товара на маркетплейсе – настроение улучшается и радуешься жизни. Бросаешься писать положительный отзыв за покупку с благодарностями и Продавцу и маркетплейсу, ставишь всем по пять звезд. Звонишь друзьям и делишься впечатлениями от покупки. В общем, все здорово и жизнь хороша и жить хорошо. А теперь представим противоположную ситуацию. С тревожным ожиданием вскрываем упаковку и видим - прислали не...