Дизайн-менеджмент

Системная и конструктивная обратная связь (ОС) — не просто “хороший тон” в управлении дизайн-командой, а мощный рычаг для измеримого улучшения результатов. Я выстроил процесс ОС, фокусируясь на ее влиянии на три ключевых аспекта: качество решений, скорость работы и профессиональное развитие. Вот практический опыт. Без регулярной ОС дизайнеры: Системная обратная связь — ключевой катализатор для дизайн-команды. Наш опыт доказывает ее прямую связь с: Обратная связь — не разовая акция, а дисциплина...

Регулярные индивидуальные встречи (1:1) с каждым членом моей команды дизайнеров и исследователей — не HR-формальность, а ключевой рабочий инструмент. Я внедрил их системно: 30-60 минут каждые 1-2 недели. Вот практический опыт их пользы и сложностей. Несмотря на затраты времени, 1:1 стали незаменимым инструментом по одной ключевой причине: индивидуальный подход...

Проблема долгого найма дизайнеров знакома многим: кандидат выполняет тестовое задание несколько дней → ожидание проверки → обсуждение → решение. Цикл растягивался на недели, теряя сильных кандидатов и ресурсы команды. Я решил внедрить Whiteboard Challenge (сессию реального проектирования “на доске”) как альтернативу тестовому заданию. Вот наш опыт. Традиционное тестовое имеет минусы: Прежде чем использовать в найме, я провел пробные сессии с несколькими действующими дизайнерами моей команды...

Внедрение ежедневных 15-минутных дейли (stand-up) в кросс-функциональной команде дизайнеров и UX-исследователей стало переломным моментом в нашей работе. Формат прост: каждый участник отвечает на три вопроса: Через 2-3 спринта команда адаптировалась. Результат: Дейли — не формальность, а инструмент синхронизации...

Проблема разрозненного понимания целей В ходе анализа работы SCRUM-команд выявлена ключевая проблема: участники по-разному интерпретируют задачи. Product Owner фокусируется на бизнес-ценности, разработчик — на технической реализации, дизайнер — на интерфейсе. Это приводит к тому, что 67% задач требуют переделок после приемки. Корень проблемы — отсутствие единого языка описания пользовательских потребностей. Job Story как инструмент контекстуализации Job Story (История задачи) фокусируется на ситуации пользователя, а не функциональности...