Тренер, научи хорошему
Первое от чего зависит наш подход к обучению, это то, на какой точке развития по данному вопросу мы сейчас находимся. Есть такой эффект Даннинга-Крюгера, показывающий последовательность нашего обучения. Зависит он от двух вещей - уверенности в своих знаниях и компетентности. Как это не странно, но в самом начале наша уверенность зашкаливает! Вот так выглядит это на графике: Поскольку чаще всего веду тренинги по переговорам, то на их примере и объясню. Вначале продавец, закупщик или любой другой...