О защите прав потребителей

Неудачно закончился поход в магазин для жительницы Калининграда и ее сына. В торговом зале на ребенка упала стойка с журналами. От удара у мальчика появились сколы на зубах и кровоподтеки на плече и лопатке. После травмы у ребенка долго болела челюсть, он не мог сомкнуть рот и с трудом ел из-за подвижности зубов. На лечение у стоматолога мать ребенка потратила больше 20 тысяч рублей. Женщина потребовала, чтобы магазин компенсировал расходы на лечение и моральный вред. Суд установил, что торговый стеллаж не был безопасным для покупателей, так как его плохо закрепили...

В 2023 году управляющая компания из г. Калининграда во время весеннего осмотра домов обнаружила, что входные двери в подъезды одного из многоквартирных домов нуждались в окрашивании. По давно сложившейся традиции подъездные двери в этом доме красили в красивый шоколадно-коричневый цвет. Но управляющая компания решила перекрасить двери по своему вкусу. Без согласия жильцов входные двери были окрашены в красно-бурый цвет. Жители возмутились ядовитому цвету, который портил их дом. В суде жители объясняли,...

Многие из нас попадали в ситуацию, когда цена за товар на кассе отличается в большую сторону от той, что указана на ценнике. Чаще всего расхождения в цене продавцы-кассиры объясняют тем, что поступила новая партия товара с другой ценой, а поменять ценники в торговом зале просто не успели. Такие игры с ценами - нарушение. Если вы оказались в такой ситуации, попросите продавца-кассира пригласить администратора магазина и сообщите ему о расхождении цены на ценнике с ценой на кассе. Требуйте продать товар по цене, которая указана на ценнике...

С жительницей Поморья произошла крайне неприятная история. Вместо одного больного зуба, она лишилась сразу двух - больного и здорового. В январе 2023 г. женщина обратилась в центральную районную больницу, чтобы удалить больной зуб. Врач поручил операцию практиканту, а когда тот не справился, стоматолог сам вытащил зуб по частям. Вернувшись домой, женщина поняла, что врач по ошибке удалил не только больной зуб, но и соседний, совершенно здоровый зуб. Боль от операции не проходила, и спустя сутки...

Жительница Флориды подала в суд на кондитерскую компанию Hershey, обвиняя ее в обмане потребителей. Женщина купила конфеты Reese’s, сделанные в виде тыквы с вырезанными глазами и ртом. Но реальные конфеты отличалась от своего изображения на упаковке - рта и глаз у тыквы не было. Вот конфета на упаковке А это реальная конфета Что ж, это действительно ужасно и безусловно является основанием для коллективного иска от имени разгневанной женщины и «всех других лиц, находящихся в аналогичном положении,...

Чем грозит нарушение пломбы на счётчике газа? При проверке прибора учёта газа, установленного в доме жительницы Курской области, были выявлены признаки нарушения контрольной пломбы и пластиковой пломбы-заглушки. Поставщик газа решил, что жильцы дома вмешались в счётный механизм прибора учёта, и начал рассчитывать плату за газ не по счётчику, а по нормативу потребления. В результате плата за газ сильно выросла. Женщина с газовой службой не согласилась. Она настаивала, что в работу прибора учёта не вмешивались и продолжила платить за газ по счётчику...