😱 Хватит нервничать во время продаж! #кейсы На еженедельной коуч-сессии клиентка рассказала о новом потенциальном клиенте, который её "здорово погонял по продукту". И зовут его Роман Юрьевич. Я удивилась, потому что до этого всех клиентов, даже 60+ лет, моя клиентка называла по имени. А тут - с отчеством и благоговением. Поделилась с ней своим наблюдением, и клиентка признала: – Да, я поддалась его авторитету и начала чувствовать себя с ним неуверенно из-за его вопросов. Я спросила: – Есть ли на самом деле причины для неуверенности в себе или в продукте? – Нет, всё в порядке. Эта ситуация в личных продажах возникает тогда, когда ваш клиент ПЕРЕХВАТЫВАЕТ инициативу и начинает "гнуть свою линию" - устраивает вам "экзамен" по вашему продукту. Ставьте ♥️, если замечали это в своём бизнесе. ❓Что делать? "Отвоевать" своё право вести диалог у клиента и занять сильную позицию: – Что конкретно вас смущает? (Здесь у вас должен быть заранее заготовленный список с типичными возражениями клиентов) Как продавать из сильной позиции - учу на тренинге "Продажи: базовый уровень", записаться на него можно через директ. #тренинг #бизнес_тренер #продажи #бизнес #обучение
3 года назад