Таинства менеджмента

Что там с целями? Цели наполняют работу смыслом и делают ее измеримой. Иначе это движение в никуда. Кратко о том, что мне кажется правильным делать с целеполаганием Ставить от 3 до 5 измеримых целей. Например: сокращение издержек за этот год X%, Увеличение свободного денежного потока на Y млн. Это чётко, понятно, является хорошим якорем для оценки результата собственной и организационной работы. И еще, цели должны быть сложные, но выполнимые. Нельзя побить мировой рекорд, если не ставить высоких планок. Ну и команде приятнее прыгнуть выше всех Оценивать рыночные реалии, чтобы не пережестить и не упустить выгоду. Странно и некорректно ставить цель бизнес х2 если весь рынок сжимается в 10 раз. И наоборот, растущий бизнес требует агрессивных целей. Выставляя цели своему отделу, всегда анализируйте, что происходит на рынке, что происходит в других регионах и постарайтесь заглянуть в будущее, какие тренды могут изменить расстановку сил. Важно! Не ставь амбициозные цели от балды. Да, важно закладывать своего рода «коэффициент амбиций», но при этом он должен базироваться над данных и анализе. Отслеживать результаты. Дисциплинировано. Фанатично. Поставить цели и забыть до следующего отчетного периода - обычная история. Только тогда не ожидай, что люди будут следить за тем, за чем ты не следишь. Повторяй, проговаривай, отслеживай. Празднуй победы, анализируй (с командой) провалы. Объяснить, как цели коррелируют с видением. Людям важна логичность и последовательность. Так что если у тебя видение про одно, а цели вообще про другое - не ожидай, что команда будет радостно стремиться к твоим непонятным KPI. ❗️Последнее: ни в коем случае нельзя довольствоваться посредственностью. Поставишь посредственные цели-получишь медленную и инертную организацию, которая их не выполнит, и сам загрустишь 🙃 Больше интересного про менеджмент по ссылке t.me/...wyy

​​Как формировать это видение? Первое. Сядь и подумай: где ты (и твоя команда) должны оказаться через 2-3 года. Избегай всяких абстракций типа «выдающиеся бизнес результаты». Тебе потом свое видение привязывать к измеримым целям. Это как с путешествиями: «через год я поеду в Австралию» - звучит очень конкретно. А можно сказать: «через год я поеду путешествовать…»Ну, за МКАД тоже путешествие…. Еще раз, видение важно именно потому, что оно может быть пристегнуто к измерителям. Второе. Ищи отправную точку. Чтобы сформировать правильное будущее, надо от чего - то отталкиваться. И тут нужно спокойно и непредвзято посмотреть на текущие результаты. Без обвинений и оправданий. Как ни прискорбно, но это самое сложное. Мы всегда найдем причину, почему все делаем правильно, а виноват кто-то еще. Третье. Сделай бенчмарк. Условно, я говорю, что мое видение - самый крутой отдел на глобальном уровне. И тут я иду и смотрю, что делают другие. Какие у них метрики, результаты, какие проекты ведут, какие навыки у людей. Вместо того, чтобы изобретать велосипед, я беру сильную базу и на ее основе выстраиваю свой план. Четвертое. Сделай видение понятным своим людям и объясни его. Команда должна знать, почему придя туда, куда ты их уедешь, будет хорошо. Люди будут двигаться, если поймут как это качественно повлияет на них Итого: знай куда хочешь придти. Вырезка из Алисы не случайно😉 Больше про менеджмент в канале t.me/...wyy

Видение - это о чем? Я впервые столкнулся с управлением большими организациями, когда меня отправили на завод менеджером ДЦ. Чтобы вы понимали масштаб трагедии: мне было 27 лет, офисная карьера, максимум у меня был был один подчинённый. После переезда мне вручили гигантский склад, несколько сотен человек и парк техники, название которой я с трудом мог запомнить. Сочувственно посмотрев в мои овечьи глаза, мне сказали «ну ты спрашивай, если что» и отправили в плавание. Отчаянно барахтаясь в хитросплетениях бюджета, человеческих взаимоотношений и трудового законодательства, я постепенно начал понимать что к чему и даже почти что гордиться своими скромными успехами. Но понимал, что до супер перфоманса мне далеко. В итоге, я пошел за советом «как стать круче» к одному из директоров производств (до сих пор с ним общаюсь и испытываю глубокое уважение). Послушав меня секунд тридцать, он спросил: «а у тебя есть видение? Куда ты хочешь привести команду через 3 года? Если у тебя не будет видения и не будет чётких целей, то так и будешь топтаться на одном месте и метаться между сиюминутными задачами. Как менеджер ты никому не нужен если не играешь в долгую» . Мысль засела в голову настолько, что теперь каждый раз, приходя в новую команду, я первым делом формирую виденье, определяя, где я со своей командой хочу быть на горизонте 2-3 лет, и какие крупные вещи для этого надо сделать. Наша ошибка в том, что даже с хорошим менеджерским опытом, мы сфокусированы на текущих задачах. Мы даже не пытаемся подумать о том, какое будущее хотим построить. А как вести команду, если сам не знаешь, куда хочешь прийти? Поработав в разных организациях, могу откровенно сказать: формирование понятного и амбициозного видения может определить успех команды на долгое время (даже после твоего ухода). По ссылке на канал больше про бизнес и менеджмент t.me/...wyy