Потребитель

Жительнице г. Рубцовска подарили сертификат в один из сетевых магазинов номиналом 1 000 рублей. В магазине она выбрала товар стоимостью 599 рублей. При расчете на кассе выяснилось, что остаток на карте продавец не вернет, а многократное использование подарочного сертификата запрещено. Продавец также отказался вернуть всю сумму сертификата, принуждая покупателя купить товар на оставшуюся сумму. В претензионном порядке решить вопрос не удалось. Гражданка обратилась с иском в суд. Решением мирового судьи судебного участка № 6 г...

Решение обжалуется в апелляционном порядке. Юлия Камарицкая обратилась в суд с иском о защите прав потребителей к ООО «Эппл Рус» (ИНН 7707767220), указывая, что 06.03.2022 приобрела ноутбук Apple МacBook стоимостью 374 990 руб. ООО «Эппл Рус» является организацией, уполномоченной на прием претензий от потребителей, импортером данного товара на территории РФ. Через 16 месяцев после покупки в товаре был обнаружен недостаток – ноутбук не заряжался. Истец обратилась в авторизованный сервисный центр производителя...

Заринским  городским судом рассмотрено дело по иску местного жителя к Акционерному обществу «Газпромбанк» о защите прав потребителей. Суть спора заключается в том, что баек-ответчик не выплатил истцу причитающиеся проценты по вкладу «Копить», который был открыт истцом в вышеуказанном банке в размере 7,8% годовых от суммы вклада. Причиной отказа в выплате процентов послужило снятие со счета, на котором хранился вклад денежных средств в размере 330,62 рублей на основании постановления судебных приставов-исполнителей...

Гражданин вправе направить в Роспотребнадзор жалобу, в котором сообщить о нарушении прав со стороны продавца (исполнителя работ, услуг). Обращение может послужить основанием для проведения внеплановой проверки, а также контрольной закупки соответствующих товаров (работ, услуг). Обращение в орган может являться, в том числе поводом к возбуждению Роспотребнадзором дела об административном правонарушении. Роспотребнадзор осуществляет надзор над обширным кругом вопросов, в том числе, но не ограничиваясь:...

Решением Орджоникидзевского районного суда Перми от 11 февраля 2025 года удовлетворены исковые требования супругов к ООО СЗ «Келш» о защите прав потребителя. В мае 2021 года истцы заключили с ответчиком договор участия в долевом строительстве трехкомнатной квартиры в Орджоникидзевском районе Перми. После передачи квартиры, в период ее эксплуатации истцами были выявлены недостатки и повреждения, качество выполненных строительно-монтажных работ не в полной мере соответствовало требованиям ГОСТ, СНиП, техническим регламентам...

Имеет ли право пассажир, прибывший к месту назначения пользоваться санитарно-гигиеническими услугами автовокзала, в том числе, туалетом разбирался Верховный Суд РФ Автовокзал не пустил в свой туалет пассажира, прибывшего в пункт назначения, за что получил предостережение от Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в связи с обращением потребителя, которому по прибытии в пункт назначения в г. Ставрополь не была предоставлена возможность бесплатно воспользоваться туалетом в здании автовокзала, при наличии билета...