Как мы удалили негативный отзыв в Яндексе ( Часть 2).
«Сотрудники с наклейками ездят как хотят и создают аварийные ситуации!» — такой отзыв появился в карточке нашей компании. Автор даже не был клиентом. Мы не стали оправдываться в комментариях — а написали в модерацию по правилам Яндекса. Через 3 дня отзыв удалили. Рассказываем, как это сделать правильно — и почему грамотная реакция на фейковый негатив укрепляет репутацию. Автор: Владимир Чмеленко, специалист по вопросам недвижимости, эксперт агентства «Столица Квартир» 📞 Телефон: +7 (911) 156-16-71 📧 Электронная почта: vladimir2610@yandex...