Найти в Дзене
Клиентопоток и длительное партнёрство

Клиентопоток и длительное партнёрство

Подборка метриалов о том, как создать систему, в которой клиенты идут к вам сами, остаются надолго и возвращаются снова? Разбираем, где теряется контакт, почему уходят даже "надёжные", как выстроить воронку доверия, чтобы переводить разовые оплаты в длительное партнерство.
подборка · 10 материалов
Эволюция вас как эксперта и эволюция ваших клиентов - это в ногу идущие процессы. Меняетесь вы - меняются запросы, аудитория, клиенты. Слово "эволюция" хорошо отражает это. Потому что вы в момент перехода не обнуляетесь. Вы берёте старый опыт, который привел вас туда, где вы есть, оставляете что-то завершенное и двигаетесь дальше. Сейчас в клубе делали технику "Эволюция потока клиентов". На мой взгляд наимощнейшая практика, чтобы понять где ты сам сейчас, что отпустить и какие следующие этапы вас ждут. И на каждом этапе приходят люди с разными запросами. Если вы постоянно контролируте, кто подписался, кто отписался, кто поставил лайк на сторис, а потом бежите отписываться от канала, только потому что этот человек отписался от вас, то я вас поздравляю, до клиентов, которые хотят развития и масштаба - вам еще очень далеко. И на этом этапе к вам будут приходить те, кто вас будет обесценивать или тех, кого нужно спасать. Это не хорошо и не плохо. Это этап. Эволюция нашей личности и экспертности не бывает "эгегей, побежали". Мы проходим разное, сталкиваемся с чувствами страха, стыда, неуверенности в собственных силах. И только тот, кто честно на это смотрит, замечает, проживает, отпускает - двигается вперед. Можно сколько угодно "загадывать" и хотеть других клиентов. Но каждому уровню клиентов нужно самому соответствовать. На каждом уровне свои запросы и свои смыслы. Но пока вы сами эти смыслы не зафиксируете внутри себя, вы не сможете их передать вовне. И ИИ за вас их не придумает 😉