Внедрение CRM

Как изменился рынок CRM за 2021-2022 год и какие перспективы его дальнейшего развития? Мы ознакомились с обзором от TAdviserи делимся основными моментами в этой статье. Стоит начать с того, что рынок в последние несколько лет стремительно развивается. По данным TAdviserобъём рынка CRM за 2021 год увеличился на 21% и достиг 21,8 млрд. руб. А так как это ещё не стадия насыщения, сохраняется высокий потенциал роста. Основной фактор, влияющий на динамику в 2021 году, как и в прошлом – пандемия. Очень многие компании обращаются за организацией удалённой работы и бесконтактного обслуживания...

Когда компания приняла твердое решение внедрять систему, возникает вопрос, каким образом достичь нужных результатов – самостоятельно или с помощью интегратора. В статье рассмотрим оба варианта и выясним, какой из них выгоднее. Самостоятельное внедрение Многие компании с целью сэкономить делают выбор в пользу внедрения Битрикс24 своими силами. Но на практике этот вариант оказывается не самым бюджетным, ведь вы в любом случае платите за время своих сотрудников, занимающихся процессом внедрения. А так как они делают это самостоятельно и скорее всего в первый раз, процесс затягивается...

При правильном внедрении и использовании CRM компания может быть уверена в том, что всё будет систематизировано и по полочкам. Но это не единственное преимущество системы. CRM открывает новые возможности, подсвечивая слабые места и точки роста компании. О том, какие выгоды ждут собственника после корректной настройки системы, читайте в этой статье. Для начала давайте рассмотрим несколько очевидных выгод. 1. Наглядная картина работы отдела продаж Отслеживая конверсию продаж из этапа в этап, вы можете...

Битрикс24 – эффективное решение практически для всех сфер деятельности компаний. Студия автоматизации бизнеса «Факториум» убедилась в этом на своём опыте, и сегодня мы хотим поделиться преимуществами внедрения системы в производственные организации. В первую очередь производственные компании обращаются за внедрением Битрикс24, чтобы решить следующие запросы: Объединение отделов при этом – одна из главных задач руководителя любой крупной организации. Ведь для того, чтобы бизнес успешно функционировал,...

Сейчас практически каждый предприниматель понимает, что CRM Битрикс24 – это инструмент, необходимый для нормального функционирования бизнеса в 2022 году. Поэтому собственники начинают активно внедрять систему в свою компанию. Но где поиск выгоды, там и попытка сэкономить – многие пренебрегают помощью интеграторов и пробуют внедрить CRM своими силами. Но, как говорится, век живи, век пытайся оптимизировать и автоматизировать свой бизнес самостоятельно. И, чтобы вам не пришлось убеждаться в этом на своём опыте, сегодня команда «Факториум» поделится, с чего начать успешное внедрение CRM Битрикс24...

Ещё со времён пандемии резко возросла актуальность ведения бизнеса онлайн. И сейчас она продолжает набирать обороты, ведь такой формат удобен как для клиентов (можно совершать покупки из дома), так и для компаний (снижает риск закрытия бизнеса из-за возможного карантина или экономического кризиса). Надвигается кризис, и многие предприниматели вновь стали задумываться о переводе своего бизнеса в онлайн. Но как это сделать правильно, так, чтобы компания функционировала и приносила прибыль? Есть 3 основных...