ЧТО СЕГОНЯ РЕАЛЬНО ВАЖНО? Что цепляет людей? Что двигает вперёд? Я постоянно думаю об этом.. Вспомните историю про Facebook. Это не просто соцсеть, а мастерская по превращению интереса в необходимость. Сначала люди заходили туда из любопытства: «Ну окей, давай посмотрим, что там». А потом щёлк — и у всех в голове что-то меняется. Уже не просто интересно, а необходимо: «Все уже там, а я — нет?! Срочно нужно, а то будто не существую». Студенты Гарварда хотели понять, кто где в иерархии. Кто с кем дружит, кто сколько стоит в этом «соцрейтинге». Кстати, Инстаграм раскрутился на этой же теме.. Facebook дал им инструмент — и пошло поехало. Первой волной — Лига плюща, потом другие вузы, города и целые страны. Везде одно и то же: статус стал видимым. У тебя больше друзей, активность — ты выше. Все хотят быть «в ИГРЕ». А теперь — миллиард пользователей. Потому что Facebook смог встроить страх быть вне. : не зарегистрирован? Значит, где-то в стороне. И никто не хочет быть «тем, кого забыли». Вот я сейчас ищу что-то похожее — только для своей стоматологии. Не просто делать «интересные» предложения. Хочется попасть в точку, чтобы человек думал: «А я ещё не записался? Что-то я сильно отстал». Параллельно думаю про концепцию «длинного хвоста», описанную в книге Криса Андерсона «Длинный хвост: почему будущее бизнеса — продавать меньше или больше» (The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More). Смысл в чём: вместо того чтобы делать ставку на один-два «хитовых» продукта, ты предлагаешь много нишевых, небольших решений. Каждый сам по себе может продаваться скромно, но в сумме — этот «хвост» работает не хуже (а иногда и лучше!), чем один главный товар. простые процедуры, базовые услуги, которые закрывают мелкие, но реальные боли. И когда они складываются вместе — получается целая система. Не громко, не навязчиво, но в точку. А если туда ещё встроить ощущение статуса… Тогда это не просто «удобно» или «полезно», а ещё и круто. А круто — значит нужно. Срочно.
6 месяцев назад