Маркетинг и продажи

Сегодня мы разберем магическую механику (не путать с коробкой автомат), которая приводит к систематической потере клиентов и снижению спроса в отдельно взятой Автошколе. Никого не удивим, но нам надо напомнить, что сейчас в любом городе не составит труда найти Автошколу, которая готова выдать свидетельство без фактического обучения. Не концентрируйтесь на этой информации, неоценимый вклад этих Автошкол станет понятен чуть позже. Знакома вам следующая ситуация? Открыли Автошколу, набрали сотрудников, плотно занялись маркетингом, сконцентрировались на операционке и погрязли в конкурентной борьбе...

Все чаще и чаще наши специалисты и коллеги из сферы сталкиваются с одним и тем же вопросом: «Куда пропали клиенты?». Во многих городах и регионах ответ будет достаточно прост: «Клиенты ушли к конкурентам». На самом деле самая частая причина исчезновения клиентов — это банальное игнорирование текущей реальности. Автошколы, особенно с богатой историей, существующие на рынке более 10 лет, попросту утрачивают бдительность. Им на смену приходят более проворные, более современные, более оперативные конкуренты,...