Сценарии работы с Битрикс 24

Лиды – это ценный актив компании и потенциальная прибыль. С каждым днём они становятся всё дороже, поэтому важно организовать должную работу сотрудников с поступающими заявками. Сегодня студия автоматизации бизнеса «Факториум» поделится распространённым сценарием работы с лидами в Битрикс24. Стоит начать с того, что же такое лид. Лид – это первое обращение в компанию человека, которого ещё нет в базе. Это может быть потенциальный клиент, у которого ещё не сформировался окончательный интерес к продукту, а может быть и спам или предложение о партнёрстве...

Принципы работы в отделе продаж меняются и совершенствуются с каждым годом. Какие-то процессы и методы работы модернизируются, а какие-то перестают быть нормой. И если раньше считалось приемлемым, что менеджеры ведут базу клиентов в таблицах Excel, планируют встречи в блокноте и продают интуитивно без спроектированной воронки, то сейчас многие компании уходят от такого подхода. Всё больше собственников делает выбор в пользу повышения эффективности работы отдела продаж путём перехода на качественные программные обеспечения...