Моделирование бизнес-процессов «как есть»
Бизнес-процессы – это действия и задачи, которые организация выполняет для достижения своих целей и задач. Они могут быть простыми или сложными, формальными или неформальными, ручными или автоматизированными, в зависимости от характера и размера организации. Однако независимо от типа бизнес-процесса важно понимать, как он работает, каковы его входные и выходные данные, кто является его участниками и заинтересованными сторонами, а также каковы потенциальные проблемы и возможности для улучшения. Именно здесь на помощь приходит моделирование бизнес-процессов...