Автоматизация бизнеса на практике

Поставили цель по выручке на год. Например, 12 миллионов. Дальше возникает главный вопрос: — сколько нужно сделок? — какой должен быть средний чек? — сколько нужно заявок? — какой бюджет потребуется? И здесь большинство останавливается. Цель есть. А понимания, как к ней прийти — нет. План часто воспринимается как одна цифра. Но в реальности это система. если не сходится хотя бы один элемент — не сходится весь план Если вы делаете план самостоятельно — не обязательно строить сложные модели. достаточно...

Каждый месяц одно и то же. Новая вкладка: «График_май», «График_июнь». Копируете сотрудников. Расставляете смены вручную. Потом начинаются правки: — кто-то заболел — кто-то взял выходной — кто-то поменялся сменами И через время уже непонятно: где актуальный график и что реально произошло График ведут как одну таблицу. В неё пытаются вместить всё: — план — изменения — фактическую работу В итоге: — всё постоянно переписывается — данные путаются — нет истории — много ручной работы таблица...

Каждый год одно и то же. Берёте прошлогоднюю таблицу. Копируете. Чистите. Пытаетесь вспомнить, где какие формулы были. Потом начинаются правки: — кто-то переносит отпуск — кто-то идёт вне графика — где-то забыли обновить И через какое-то время уже непонятно: где актуальная версия и какие данные верные А формы Т-7 или Т-9 всё равно заполняются вручную. Обычно таблицу делают «на сейчас». Нужно быстро — сделали. Понадобилось ещё раз — скопировали. В итоге: — данные дублируются — структура ломается —...

В отделе продаж обычно уже всё есть: — сделки и клиенты в amoCRM — отчёты в Google Таблицах — планы и KPI — где-то рядом Но чтобы понять, что происходит — этого недостаточно. Приходится: — выгружать данные — переносить их в таблицу — проверять формулы — пересчитывать И каждый раз возникает один и тот же вопрос: какая цифра сейчас правильная? Дело не в CRM и не в таблицах. Они просто работают отдельно друг от друга Данные есть: — сделки — суммы — статусы Но: — они не попадают в отчёты сами — их нужно переносить — они начинают расходиться И вместо системы получается ручной процесс...

В конце месяца почти в любом бизнесе происходит одно и то же. Есть данные в CRM. Есть таблицы. Есть планы, бонусы, KPI. Но чтобы посчитать зарплату — этого недостаточно. Приходится: — собрать всё вручную — сверить цифры — проверить формулы — что-то пересчитать И только после этого появляется итог. Чаще всего процесс примерно такой: - менеджер выгружает продажи из CRM - кто-то открывает таблицу - потом добавляются бонусы вручную - где-то вспоминают про штрафы И в какой-то момент уже сложно понять: какая версия данных сейчас правильная В большинстве случаев проблема не в формулах...